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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 53건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][채널 관리]

    채널 태그는 왜 입력하나요?

    또한 시청자가 자주 검색하는 키워드가 있다면 해당 키워드 태그가 입력된 인기 영상들을 추천해기도 합니다.PC웹에서는 홈에 카카오TV 채널들을 소개하는 영역이 있으며 채널들은 각 채널이 가진 채널 태그들로 그룹핑되어 시청자에게 노출됩니다.

  • [카카오TV][공통]

    검색은 어떻게 할 수 있나요?

    모바일 웹오른쪽 상단의 검색 버튼을 눌러 원하는 키워드를 입력한 후 검색하면 동영상과 라이브, 채널 단위로 탐색이 가능합니다. 2.팟플레이어팟플레이어의 라이브 탭을 클릭하면 검색창이 있습니다. 해당 검색창에 키워드를 입력하면 관련된 라이브 방송과 PD, 동영상을 찾을 수 있습니다.3.PC웹상단 검색창에서 키워드를 입력해 검색하면 관련된 동영상과 라이브, 채널과 재생목록을 확인할 수 있습니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    영상 정보에 태그는 왜 입력하나요?

    시청자가 동영상 검색시, 검색 키워드가 제목에 포함되어있지 않아도 영상 태그에 포함되어있다면 검색 결과에서 쉽게 발견될 수 있습니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

    라이브방송시 태그 입력을 하면 무엇이 좋은가요?

    라이브앱이나 모바일 웹에서 검색을 하면, 검색 키워드가 제목에 포함되어있지 않아도 방송 태그에 포함되어있다면 검색 결과에서 쉽게 발견될 수 있습니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

    팟플레이어의 권장 사양을 알려세요.

    팟플레이어를 원활하게 사용하기 위한 권장 사양은 다음과 같습니다. - 컴퓨터 : 펜티엄4 3.2c 이상 - 메모리 : 1GB 이상 - 디스크 공간 : 10MB 이상의 설치공간 - 운영체제 : Windows 7 이상 - 웹브라우저 : Internet Explorer 9.0 이상 * 기본적으로 동영상 스트리밍 서비스로 인터넷 회선 속도가 서비스의 품질에 중요한 영향을 끼칩니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

    팟플레이어 삭제 방법을 알려세요.

    팟플레이어를 삭제하시려면 윈도우의 '시작 메뉴 > 제어판 > 프로그램 추가/제거'에서 팟플레이어를 선택하고 '변경/제거'를 눌러 삭제하면 됩니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

    팟플레이어 설치 방법을 알려세요.

    팟플레이어 다운로드 페이지에서 손쉽게 다운로드 하실 수 있으며 파일을 다운로드 하신 후 설치 과정 안내를 따라 설치하시면 팟플레이어 이용할 수 있습니다.팟플레이어 다운로드 바로 가기팟플레이어는 윈도우 OS에서만 설치하실 수 있습니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    팟플레이어에서 동영상이 재생되지 않습니다.

    팟플레이어 오류에 대해서는 팟플레이어의 환경 설정을 초기화하신 후 다시 한 번 이용해시기 바랍니다.① 팟플레이어 실행 후 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > '환경설정' 클릭 ② 기본 환경 메뉴 하단의 '초기화' 클릭 만약, 초기화 후에도 동일한 현상이 나타나는 경우에는 Kakao고객센터로문의해 시기 바랍니다.

  • [카카오TV][공통]

    실시간 인기 동영상/채널/태그는 어떻게 추천되나요?

    .- 최근 재생 빈도가 높은 동영상- 최근 사용자 방문 횟수가 높은 채널- 최근 검색이 많이 일어난 키워드/태그- 최근 많이 등록된 태그

  • [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

    채팅 이용 제재 이후 다시 서비스를 이용하려면?

    방송 생산자는 특정 시청자를 채팅 금지시킬 수 있고 또한 제재를 풀어 수도 있습니다.이는 방송 생산자가 적정 범위 내에서 자율적으로 결정합니다.카카오 운영자에 의해 채팅 제재를 받은 경우 오규제인 경우에 한해 고객센터로 문의 부탁드립니다.