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도움말 검색 결과 (총 4,324건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

    대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

    (도움말 마지막에 있는 의사항도 꼭 기억해 세요!)[대화를 백업하는 방법] 1. 카카오톡에서 '더보기[...] > 우측상단 설정[⚙️]> 채팅' 메뉴로 들어갑니다.2.백업 데이터를 암호화하기 위한 비밀번호를 설정합니다. * 백업용 비밀번호는 찾기가 불가능하니 꼭 기억해 세요. 4.백업이 완료되면 백업 의사항과 복원 기한을 꼭 기억해 세요. [대화를 복원하는 방법] 1.따라서 복원이 불가능하므로 꼭 주의해 세요.2. 대화를 백업한 이력이 있는 경우에는 프로필 정보를 입력한 뒤 대화 복원 화면이 나타납니다.백업 일시와 OS를 확인하고 복원하기 버튼을 눌러세요. 3. 백업시 설정한 비밀번호를 입력합니다. * 비밀번호는 찾기가 불가능하니 꼭 기억해 세요.4.

  • [카카오톡][백업/복원][iOS]

    대화를 백업하고 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

    (도움말 마지막에 있는 의사항도 꼭 기억해 세요!)[대화를 백업하는 방법] 1. 카카오톡에서 '더보기[...] > 우측상단 설정[⚙️]> 채팅' 메뉴로 들어갑니다. 2.백업 데이터를 암호화하기 위한 비밀번호를 설정합니다. * 백업용 비밀번호는 찾기가 불가능하니 꼭 기억해 세요. 4.백업이 완료되면 백업 의사항과 복원 기한을 꼭 기억해 세요. [대화를 복원하는 방법] 1.따라서 복원이 불가능하므로 꼭 주의해 세요.2. 대화를 백업한 이력이 있는 경우에는 프로필 정보를 입력한 뒤 대화 복원 화면이 나타납니다.백업 일시와 OS를 확인하고 복원하기 버튼을 눌러세요. 3. 백업시 설정한 비밀번호를 입력합니다. * 비밀번호는 찾기가 불가능하니 꼭 기억해 세요.4.

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

    전화번호나 기기를 변경했을 때에도 대화 내용을 복원할 수 있나요?

    .3) 최초 실행 시 이전에 사용하던 카카오계정으로 로그인합니다.4) 로그인 후 변경된 전화번호로 인증을 받습니다.5) 이전에 사용하던 전화번호를 확인하는 화면에 전화번호를 입력해 세요

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    카카오톡을 탈퇴하고 싶어요.

    있는 서비스입니다.휴대폰 번호는 개인별로 고유하게 고정적으로 부여된 번호가 아닌 통신사를 통해 언제든지 변경이 가능한 정보이기 때문에서비스 탈퇴를 희망하는 휴대폰 번호에 대한 소유

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

    대화 백업 기능을 이용하고 싶어요.

    v2.2.3 이상 > 설정 > 고급 설정 > 대화 백업하기※ 사진, 동영상등의 첨부파일, 4000자 이상의 장문 메시지, 오픈채팅, 비밀채팅은 대화 백업 대상에 포함되지 않으니 주의해세요

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오계정을 탈퇴하는 방법을 알려세요.

    카카오계정에 연결된 다른 서비스가 없으면 카카오계정도 함께 탈퇴됩니다.단, 카카오계정에 연결된 서비스가 없더라도, 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 카카오계정 탈퇴하기 >단, 카카오계정 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 수 있는 경우에는 바로 탈퇴할 수 없고, 해당 서비스를 해지하거나

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    카카오톡을 탈퇴하면 어떻게 되나요?

    . ※ 여러 차례 탈퇴/가입을 반복할 경우 이후 가입이 어려울 수 있으므로 주의해세요.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    위치정보 이용의 동의 및 해제는 어떻게 하나요?

    카카오톡 가입 시 동의 하시거나, 카카오톡의 위치기반 서비스를 시작할 때 위치정보 수집 및 이용동의 약관이 보여집니다.채팅방 플러스 메뉴 중 '지도' 기능을 사용하시거나, 검색결과

  • [카카오계정][탈퇴][공통]

    카카오계정을 탈퇴하는 방법을 알려 세요.

    이용했다면 카카오톡 탈퇴할 때 카카오계정도 함께 탈퇴됩니다.단, 카카오계정에 연결된 서비스가 없더라도, 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 카카오계정 탈퇴하기 >단, 카카오계정 탈퇴 시 금전적인 문제가 발생할 수 있거나, 타인의 서비스 이용에 영향을 수 있는 경우에는 바로 탈퇴할 수 없고, 해당 서비스를 해지하거나

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    스마트폰이 없는데 카카오톡 PC를 이용할 수 있나요?

    것으로 모바일 카카오톡을 사용하시는 분만 이용 가능합니다.따라서, 모바일 카카오톡 앱을 삭제하거나 장기간 사용하지 않는 경우 PC 버전의 정상 작동 이용이 어려울 수 있는 점 참고해 세요