도움말 검색 결과

• [카카오스토리][친구/소식받기][공통]

  카카오톡 친구를 카카오스토리에서 어떻게 등록하나요?

  친구의 ID가 보이면 우측에 + 버튼을 눌러서 친구 추가 (자동 수락이 아닌 경우에는 친구 요청이 됨)위 경우는 친구의 카카오스토리 ID를 정확하게 알아야 검색 결과에 나오게 되는 점

• [카카오스토리][기타][공통]

  카카오스토리 글 등록 시 지원하는 이미지 포맷은 무엇인가요?

  카카오스토리에서 지원하는 이미지 포맷은 bmp, jpg/jpeg, png, gif 입니다.HEIF, HEIC는 지원하지 않습니다.글 등록 시 이미지 1개당 최대 20MB까지 업로드

• [카카오스토리][기타][공통]

  카카오스토리 글 등록 시 지원되는 동영상 포맷은 무엇인가요?

  카카오스토리 글 등록 시 지원되는 동영상은 ffmpeg 에서 지원하는 코덱으로 만들어진 영상이면 모두 가능합니다.동영상 1개당 최대 800MB 까지 가능하며, 영상 재생 10분까지

• [카카오스토리][기타][공통]

  스토리 글을 백업하고 싶어요.

  스토리 글 백업의 경우, 현재 PC 버전에서만 제공되고 있으며 [ 일반설정 > 내 글 백업하기 ] 메뉴를 통해 이용하실 수 있습니다.카카오스토리를 탈퇴하시면 작성하신 모든 스토리가

• [카카오스토리][기타][공통]

  글이나 댓글, 프로필을 등록하면 첨부한 영상이나 gif가 바로 뜨지 않고 안내 메시지가 나옵니다.

  카카오스토리에서는 전기통신사업법 제22조의5 및 동법 시행령 제30조의6에 따라 2021년 12월 10일부터 불특정 다수에게 공개 될 수 있는 글, 댓글, 프로필 영역에 '영상 및움직이는 이미지(gif)' 등록 시 '불법촬영물등 유통방지를 위한 기술적・관리적 조치'가 적용됩니다. 글이나 댓글 작성 및 프로필 등록 시 영상, gif를 첨부하셨다면 방송통신심의위원회에서 심의를 통해 불법촬영물등으로 결정되어 보유하고 있는 특징정보 DB에 해당되는지 검토하게 됩니다검토가 진행중인 경우 이용자가 인지할 수 있도록 안내 메시지가 노출 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 검토 완료 후, 불법촬영물등으로 심의ㆍ의결한 정보에 해당하는 경우 게재를 제한하는 조치로 게시글, 댓글, 프로필에 대한 제재가 이루어지게 됩니다.

• [카카오스토리][스토리채널][공통]

  채널글을 등록하면 첨부한 영상이나 gif가 바로 뜨지 않고 안내 메시지가 나옵니다.

  스토리채널 서비스에서는 전기통신사업법 제22조의5 및 동법 시행령 제30조의6에 따라 2021년 12월 10일부터 불특정 다수에게 공개 될 수 있는 글 영역에 '영상 및 움직이는 이미지(gif)' 등록 시 '불법촬영물등 유통방지를 위한 기술적・관리적 조치'가 적용됩니다. 글 등록 시 영상, gif를 첨부하셨다면 방송통신심의위원회에서 심의를 통해 불법촬영물등으로 결정되어 보유하고 있는 특징정보 DB에 해당되는지 검토하게 됩니다.검토가 진행중인 경우 이용자가 인지할 수 있도록 안내 메시지가 노출 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 검토 완료 후, 불법촬영물등으로 심의ㆍ의결한 정보에 해당하는 경우 게재를 제한하는 조치로 게시글에 대한 제재가 이루어지게 됩니다.

• [카카오스토리][기타][공통]

  방금 올린 글이나 댓글을 수정 하려고 하는데 '전기통신사업법 및 시행령에 따라 불법촬영물등 여부를 검토중입니다. 검토가 완료된 후 시도해주세요.'라는 알럿이 뜨고 수정한 글이 등록되지 않습니다.

  수정하려는 글이나 댓글에 영상, gif가 첨부되어 있어 이를 방송통신심의위원회에서 제공하는 불법촬영물 특징정보 DB에 해당되는지 여부를 검토 중인 상태에서는 수정이 불가합니다.

• [카카오스토리][기타][공통]

  스토리 글을 공유하고 싶어요

  공유하고 싶은 글의 우측 상단 더보기 […] 버튼을 클릭하여 스토리 글을 카카오톡으로 공유하거나 스토리의 게시물로 포스팅 할 수 있습니다.스토리 글은 작성자가 '공유허용'한 전체공개 또는 친구공개 글에 대해서만 공유가 가능합니다.

• [카카오스토리][친구/소식받기][iOS]

  필독 친구란 무엇인가요?

  카카오스토리 최신버전에서 '우리끼리보기'로 글 작성 시 최대 20명까지 필독 설정을 할 수 있습니다.필독설정을 하면 선택한 친구들에게 알림이 발송되며 선택한 친구목록을 친구들과 함께

• [카카오스토리][스토리채널][PC]

  스토리채널을 어떻게 찾을 수 있나요?

  (스토리채널의 글은 모두 전체공개로 작성됩니다.)4. 친구들이 소식받는 스토리 : 친구탭 내에서 친구들이 소식받기 하는 채널리스트를 확인할 수 있습니다.5.