도움말 검색 결과

• [카카오페이지][일반][iOS]

  이용권을 사용하여 상품(페이지)을 구매했습니다. 취소가 가능한가요?

  카카오페이지에서 판매되는 상품은 청약철회가 불가한 상품으로 결제 완료된 콘텐츠에 대한 구매 취소(청약철회)는 불가합니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  캐시가 무엇인가요?

  캐시는 상품구매를 위한 카카오페이지 전용 결제 화폐를 말합니다. 카카오페이지에서 콘텐츠를 구입하기 위해서는 캐시 충전 후, 이용권을 충전해야 합니다.

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  캐시가 무엇인가요?

  캐시는 상품 구매를 위한 카카오페이지 전용 결제 화폐를 말합니다. 카카오페이지에서 콘텐츠를 구입하기 위해서는 캐시 충전 후, 이용권을 충전해야 합니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  상품을 보던 중에 댓글을 작성하고 싶습니다.

  댓글은 페이지의 쪽 단위로 입력하실 수 있습니다. 뷰어 메뉴에서 댓글을 선택하시면 입력할 수 있고, 다른 사람들의 댓글도 확인하실 수 있습니다.(댓글은 일부 시리즈에서만 지원됩니다.)

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  페이지가 무엇인가요?

  글, 그림, 사진, 오디오, 동영상 등 다양한 멀티미디어를 활용해 제작한 카카오페이지의 최소 단위 상품을 말합니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  페이지가 무엇인가요?

  글, 그림, 사진, 오디오, 동영상 등 다양한 멀티미디어를 활용해 제작한 카카오페이지의 최소 단위 상품을 말합니다.

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  캐시 충전은 어떻게 하나요?

  '충전할 캐시'와 '결제 금액'을 확인 후 충전하시면 됩니다.

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  구매한 상품(페이지)을 내려받았지만 열리지 않아서 사용할 수 없습니다.

  네트워크 문제로 인해 상품(페이지)이 정상적으로 내려받지 못할 수 있습니다.문제가 되는 상품(페이지)를 삭제하고, 스마트폰에 저장공간을 확보한 후, 더보기 > 삭제목록 메뉴에서 해당 상품(페이지)을 다시 내려받아주세요.계속 문제가 발생할 경우 더보기 > 카카오페이지 정보 > 문의하기 메뉴를 사용하여 신고해주시면 빠른 시간내에 상품을 확인하여 안내드리겠습니다. 

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  구매한 상품(페이지)을 내려받았지만, 열리지 않아서 사용할 수 없습니다.

  네트워크 문제로 인해 상품(페이지)이 정상적으로 내려받지 못할 수 있습니다.문제가 되는 상품(페이지)를 삭제하고, 스마트폰에 저장공간을 확보한 후, 더보기 > 삭제목록 메뉴에서 해당 상품(페이지)을 다시 내려받아주세요.계속 문제가 발생할 경우  더보기> 도움말 내 문의하기 메뉴를 사용하여 신고해주시면 빠른 시간내에 상품을 확인하여 안내드리겠습니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  대여 이용권으로 구매한 상품(페이지)의 내려받기 횟수나 기간에 제한이 있나요?

  단, 상품을 다시 내려받기 위해서는 반드시 해당 상품을 구매한 카카오 계정으로 로그인하셔야 합니다. 72시간이 지난 후에는 다시 해당상품(페이지)을 구매하거나 대여하셔야 다시 보실