카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 13건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[헤이카카오/제품][음성명령 이용]
[TV 셋톱박스 이용] 카카오미니에 음성명령을 하면 TV에 화면 카드가 노출됩니다. 이 기능을 안 쓰려면 어떻게 해야 하나요?카카오미니에 TV 셋톱박스를 처음 연결하면, 카카오미니와 대화를 할 때 TV 화면에 정보 카드가 나타납니다.화면 카드를 보지 않고 카카오미니의 음성 답변만 듣고 싶은 경우, TV 화면 카드 보기 설정을 변경해 주세요.헤이카카오 앱에서 TV 화면 카드 설정 끄기 1) 헤이카카오 앱 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > TV 설정] 선택 2) 연결을 해제하려는 셋톱박스 선택 3) 셋톱박스 설정 화면에서'TV 화면 카드 보기' 선택 4) 화면 카드 보이기 끄기
-
[헤이카카오/제품][음성명령 이용]
[멜론 이용] 음악이 1분 동안 재생되다가 끊어져요.듣기1) 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 멜론 설정] 선택 2) 멜론계정 로그인 후, 사용 가능한 이용권이 있는지 확인하거나 멜론 앱 [내 정보 > 내 이용권/결제정보
-
[헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]
기기 양도 및 대여 시 주의할 점이 있나요?기기를 타인에게 양도하거나 대여하실 때에는 반드시 헤이카카오 앱에서 연결된 기기를 해제해 주세요. 기기 연결 해제 방법 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '기기 연결 해제' 선택 기기 연결 해제 시, 카카오미니에 저장된 인증 및 연결 정보가 삭제됩니다.
-
[헤이카카오/제품][음성명령 이용]
[키즈 이용] 키즈 설정에서 자녀 정보를 추가하면 어떤 점이 좋은가요?입력한 자녀 정보는 카카오미니에서 제공하는 키즈 콘텐츠에서 활용됩니다. 자녀 정보를 활용하는 키즈 콘텐츠 - 선호 캐릭터의 음성으로 자녀의 이름을 불러주고 칭찬해 주기 - 자녀 생일 축하해 주기 ※ 제공 가능한 선호 캐릭터는 제휴 및 내부 사정으로 인해 변동될 수 있습니다.
-
[헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]
마이크는 어디에 있나요?마이크는 정면 상단의 3개 점 중 좌/우 2개입니다.
-
[헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]
[카카오미니 C] 카카오미니 C는 기존 카카오미니와 어떤 점이 다른가요?카카오미니 C 버전은 포터블팩 액세서리 연결이 가능한 모델입니다. 그 외 음성 인식과 답변에 대한 기능은 완전히 동일합니다.
-
[헤이카카오/제품][음성명령 이용]
[키즈 이용] 선호 캐릭터에 원하는 캐릭터가 없어요. 추가해 주세요.선호 캐릭터는 외부 회사와 제휴를 통해 제공되므로 모든 요청을 바로 반영하지 못하는 점 양해 부탁드립니다.보다 많은 캐릭터를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다.
-
[헤이카카오/제품][A/S]
교환 및 반품은 어떻게 신청하나요?. - 다음의 경우 상품가치 훼손으로 인하여 교환/반품이 제한됩니다.
-
[헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]
해외에서도 미니헥사를 사용할 수 있나요?기내 수화물 미니헥사는 해외 항공운송기준(UN2807) 내에 부합하나, 국내판매용으로 판매되므로 해외배송을 위한 자성물질안전증명서는 현재 준비되어 있지 않은 점 양해 부탁드립니다.
-
[헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]
카카오미니가 켜지지 않아요. 어떻게 해야 하나요?.※ 카카오미니의 A/S 서비스는 종료되어 접수 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.