도움말 검색 결과

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  정산 주기와 방법은 어떻게 되나요?

  당일 00시~23시59분59초까지의 구매확정된 건에 대해 아래의 결제 기준일자에 따라 매월 4회 정산이 진행됩니다. ● 매월 1~7일 결제 건 : 11일 지급● 매월 8~14일 결제건 : 18일 지급 ● 매월 15~21일 결제 건 : 25일 지급● 매월 22일~ 말일 결제 건 : 익월 4일 지급단, 정산일이 비영업일인 경우 익 영업일에 지급됩니다. 

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  외부 결제 수수료가 뭔가요?

  주문하기 플랫폼 내에서 결제를 진행 하였을 때 발생하는 전자결제플랫폼 이용에 대한 수수료입니다. 

• [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

  회원 탈퇴를 하려면 어떻게 해야 하나요?

  탈퇴 시에는 카카오에서 사장님의 정산 내역, 단말 이용료 납부, 광고 상품 등의 확인이 모두 끝난 후에 이루어지므로 최대 3주까지 소요될 수 있습니다.탈퇴 시, 카카오톡 주문하기 사장님센터에입점된 매장정보 및 주문, 결제, 정산정보 등이 모두 삭제되며 이후 복구가 불가능하오니 신중한 결정을 부탁드립니다.광고상품을 이용하는 경우 자동 해지되며, 정산 정보는 전자상거래

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  배달비 설정변경을 할 수 있나요?

  배달비가 변경적용되는 시점에 주문을 시도하고있는 고객이 있는 경우 팝업창으로 배달비 변경사항을 안내하고, 확인 시 주문결제가 진행됩니다. 

• [주문하기 사장님센터][입점/상담]

  솔루션사란 무엇인가요?

  카카오톡 주문하기에서 결제한 고객의 주문데이터 연동 프로그램을 제공하는 업체를 말합니다. 

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  매장을 상위로 올릴 수 있는 광고 상품이 있나요? 요금은 어떻게 되나요?

  톡주문플러스라는 광고상품이 있으며, 주문하기 메인에서 프랜차이즈 브랜드와 우리동네 매장 리스트 사이에 톡주문플러스 광고상품을 구매한 매장이 노출되며, 공식 광고대행사를 통해 구매하실

• [주문하기 사장님센터][입점/상담]

  프랜차이즈 가맹을 하였는데, 이 경우에도 개별매장으로 입점이 가능한가요?

  본사입점 대상 브랜드가 아닌경우, 현재 프랜차이즈 가맹점도 개별매장으로 입점이 가능합니다. 본사입점 대상 브랜드 여부는 해당 브랜드 본사로 문의해 주세요.

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  매장 카카오톡 채널에 인기메뉴탭이 나오지 않아요.

  매장이 임시오픈 또는 일시정지 및 폐점 상태라면 비노출처리가 되며 이외에 경우에는 매장 개점, 휴점, 마감 처리 시에도 인기메뉴탭이 항시 노출되고있습니다.