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• [카카오톡 지갑][출입 QR][공통]

  출입 QR 자동 결제 기능은 어떻게 사용할 수 있나요?

  출입 QR 자동 결제 기능은 무인 자동 결제를 지원하는 스마트 매장에서 물건 구매 후, 결제를 하지 않고 퇴장하여도 사전에 등록된 카카오페이 결제 수단으로 자동으로 결제가 진행되는스마트 매장 출입 인증' 카드에서 카카오페이 비밀번호 인증을 수행하면 매장 입장을 위한 QR을 확인할 수 있으며, '설정' 메뉴에서 카카오페이 머니나 신용카드를 결제 수단으로 등록할수 있습니다. * 자동 결제 기능을 지원하지 않는 일반 무인 매장에서는 스마트 매장 출입 인증 QR을 사용할 수 없습니다.* 스마트 매장 자동 결제는 카카오페이에 등록된 카카오페이머니나 신용카드만 사용 가능합니다. * 결제 내역은 '카카오페이 > 결제 내역'에서 확인 가능하며, 결제 오류나 환불 등의 문제는 구입 매장으로 문의하셔야 합니다  * 상세 내용은 '출입 QR 자동 결제 소개' 포스트(링크)를 확인해주세요.   

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  결제를 하여 학적 증명서를 발급하였는데, 결제 취소를 통한 환불이 가능한가요?

  이미 신청 및 결제한 증명서에 대해 단순변심이나 사용자 과실에 의한 취소 및 환불은 불가합니다.다만, 증명서 내용에 문제가 있는 경우 결제 후 30일 이내 취소 및 환불이 가능하며 결제 취소를 위해서는 증명서를 발급 받은 파트너사로 문의 부탁드립니다. 

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  톡학생증의 유효기간은 어떻게 되나요?

  .- 대학생카드/대학원생카드: 발급일로부터 2년- 졸업생카드: 제한없음

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  톡학생증 재발급받을 수 있나요?

  톡학생증은 재발급이 가능합니다.재발급 요청 시, 기존에 발급받은 카드는 회수되고 새로 발급됩니다.※ 학적 상태에 따라 기존에 받았던 카드와 다른 카드로 발급받거나 재발급이 불가할 수

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  제출할 수 없는 카드라고 나옵니다.

  제출처에서 요구하는 카드를 보유하고 있지 않은 경우 제출이 불가합니다.제출에 필요한 카드를 확인 후 제출처 서비스에서 다시 제출해 주세요.

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  맞춤형 광고 서비스 동의를 철회하고 싶어요.

  톡학생증과 관련된 디지털카드 맞춤형 광고 서비스 동의 철회는 더보기 > 설정 > 카카오계정 > 연결된 서비스 관리 > 디지털카드에서 직접 하실 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  어떤 기관에 증명서를 제출할 수 있나요?

  IT/통신SK텔레콤, SK브로드밴드 SKB고객센터, 케이티(KT), 케이티(KT) 고객관리지원, 주식회사 디지털존 사무팀, 쿠콘상품센터3., 부산광역시 강서구, 부산광역시 금정구, 부산광역시 기장군, 부산광역시 남구, 부산광역시 동구, 부산광역시 동래구, 부산광역시 부산진구, 부산광역시 북구, 부산광역시 사상구, 부산광역시사하구, 부산광역시 서구, 부산광역시 수영구, 부산광역시 연제구, 부산광역시 영도구, 부산광역시 중구, 부산광역시 해운대구서울특별시서울특별시, 서울특별시 강남구, 서울특별시 강동구, 대한법률구조공단, 대한주택건설협회, 도로교통공단, 동작구시설관리공단, 마포구시설관리공단, 별정우체국연금관리단, 부산교통공사, 부산도시공사, 부산시설공단, 부산신용보증재단, 부산항만공사한국산업단지공단, 한국산업인력공단, 한국석유관리원, 한국소방시설협회, 한국소프트웨어산업협회, 한국수자원공사, 한국승강기안전공단, 한국엔지니어링협회, 한국여성경제인협회, 한국연구재단, 한국예탁결제원

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  유효기간이 만료됐어요.

  유효기간이 만료된 톡학생증은 재발급을 통해 발급받을 수 있습니다.단, 학적 상태에 따라 기존에 받았던 카드와 다른 카드로 발급받거나 재발급이 불가할 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  톡학생증이 회수되었다는 메시지가 왔어요.

  .- 같은 학적(학번)의 카드를 다시 발급받는 경우- 이미 대학생, 대학원생카드를 가지고 있는 상태에서 다른 대학생, 대학원생카드를 발급받는 경우- 다른 계정에서 동일한 사람의 카카오

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  톡학생증은 몇 개까지 발급받을 수 있나요?

  톡학생증은 내가 보유한 학적 정보만큼 제한 없이 발급받을 수 있습니다.단, 고등교육법상 고등교육기관은 하나의 기관만 재학할 수 있기 때문에 재학 중인 경우, 대학생 카드 또는 대학원생카드 한 개만 발급받을 수 있습니다.