도움말 검색 결과

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  지원되는 카드가 궁금합니다.

  카드영수증 서비스에서 지원하는 카드의 종류는 아래와 같습니다. 1. 지원 카드 종류 - 신용카드, 체크카드 2.지원 카드사 - 비씨카드, 하나카드, 현대카드, KB국민카드, 신한카드 ※ 비씨카드 상세 지원 카드사 - 우리카드, SC제일BC, NH농협BC, IBK기업BC, KB국민BC, DGB대구BC, BNK부산BC, BNK경남BC, 한국씨티BC, 신한BC

• [카드영수증][결제내역확인]

  카드 이용 내역에는 어떤 정보가 표시되나요?

  카드 이용 내역에는 다음과 같은 정보가 표시됩니다.카드 이용내역 표시정보 - 거래 일시 - 거래 금액 - 카드명 - 부가세 - 봉사료 - 가맹점 명 - 가맹점 주소 - 가맹점 전화번호 ◼︎ 잠깐, 알아두세요!가맹점명은 카드사에 등록된 업체명으로 결제하신 업체명과 일치하지 않을 수 있으며, 정확한 업체명 확인이 필요하신 경우에는 카드사를 통한 확인을 부탁드립니다

• [카드영수증][결제내역확인]

  해외에서도 결제 내역을 받아볼 수 있나요?

  로밍 후 해외로 출국하신 경우 연락처에 변동이 없으므로 출국 전과 동일하게 메시지 수신이 가능하나 유심 변경의 경우 카드사 알림 서비스에 등록된 전화번호와 유심 전화번호가 달라 알림톡다만 알림톡 수신과 별개로 카드영수증 서비스를 통한 결제 이력 확인은 가능합니다.결제 내역 확인은 '카카오톡 모바일 앱 > 하단  더보기 탭 > 지갑 > 전자 문서 탭 > 카드영수증'을 통해 카드영수증 서비스로 진입하여 결제 이력을 확인하여 주시기 바랍니다. 

• [카드영수증][결제내역확인]

  달러나 엔으로 결제한 내역도 표시되나요?

  해외 승인 내역을 제공하는 카드사에 한하여 달러, 엔 등 외환으로 결제한 내역이 표시 됩니다.단, 합계 건수는 포함되어 표기되나 금액은 원(KRW)을 제외한 통화는 제외되어 안내 되는 점 참고 바랍니다.

• [카드영수증][결제내역확인]

  카드영수증 서비스 가입을 하지 않았는데 카드 이용내역 알림톡을 받았습니다.

  카드 이용 내역 알림톡은 카드영수증 서비스에 가입하지 않아도 카드사 알림 서비스에서 알림톡 수신으로 선택하신 경우 이용 내역 알림톡을 받아보실 수 있습니다.카드영수증 알림톡은 메시지 하단의 '카드영수증 보기' 버튼명을 통해 카드영수증 서비스에서 발송된 알림톡 여부를 확인할 수 있으며 해당 버튼명이 확인되지 않을 시 카드사의 알림 서비스가입에 의한 알림톡 수신 건으로 카드사를 통해 문의 바랍니다. ◼︎ 잠깐, 알아두세요!카카오톡 카드영수증 홈에서 제공되는 내역은 카드영수증 가입 신청 후 본인의 한하여 제공되며, 결제 알림톡 발송 시 연락처의 소유자가 다를 경우 알림톡은 발송되지만 내역을 확인할 수는

• [카드영수증][결제내역확인]

  카드 영수증 서비스 가입 시 결제 알림톡은 어느 채널로 발송되나요?

  카드영수증 이용 내역 알림톡은 카드영수증 채널 또는 카드사 개별 채널로 발송됩니다.기존에 이미 해당 카드사의 알림톡을 차단한 경우라면 카드영수증 서비스 신청과 함께 차단이 해제되니 참고 부탁드립니다.◼︎ 잠깐, 알아두세요!- 서비스 가입 시, 등록하신 카드사의 채널이 차단되어 있는 경우 자동으로 카드사 채널 차단이 해제됩니다. 카드사 채널 자동 해제는 서비스 가입 시 최초 1회에 한하여 적용되며 이후 차단 건부터는 고객님께서 직접 해제해 주셔야 합니다.- 카드영수증을 서비스를 통해 발송된 알림톡은 메시지하단에 '카드영수증 보기' 버튼이 표기되며 버튼을 통해 카드영수증 서비스 화면으로 바로 진입이 가능합니다.

• [카드영수증][해지]

  카드영수증 서비스를 해지하고 싶어요

  카드영수증 서비스를 해지하는 방법은 아래와 같습니다.해지 후에는 기존에 보관되어 있던 영수증의 조회가 어려운 점 참고 부탁 드립니다. ■ 카드영수증 서비스 해지 - 카카오톡 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자문서 탭 > 카드영수증

• [카드영수증][결제내역확인]

  기존에 받고 있던 카드 승인 문자 메시지(SMS) 알림이 오지 않습니다.

  카드영수증 서비스에 가입하시면 기존에 수신하시던 문자메시지(SMS) 대신에 카카오톡 알림톡이 발송됩니다.카드 승인 알림을 다시 문자메시지(SMS)로 수신하기 위해서는 카드영수증 서비스 가입 해지가 필요하며 해지 후에는 기존에 보관되어 있던 영수증의 조회가 어려운 점 참고 부탁드립니다.카드영수증 서비스 신청을 취소하면 문자 메시지로 승인 알림을 받을 수 있으나 일부 카드사의 경우 정책에 따라 다른 방식으로 승인 알림은 전달할 수 있으므로 카드영수증 해지 전 카드사를

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  카드사 알림 서비스 해지 시에도 카드영수증 서비스를 계속 받을 수 있나요?

  카드사의 카드 사용 알림 서비스를 해지한 경우 카드영수증 서비스를 이용할 수 없습니다.카드영수증 서비스 재 이용을 위해서는 먼저 카드사의 카드 사용 알림 서비스를 재 신청한 후 카드영수증 서비스에 해당 카드사를 다시 추가하여 주시기 바랍니다. ■ 카드영수증 신청 방법카카오톡 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자문서 탭 > 카드영수증 > 신청 관리 > 카드사 선택 후 신청하기

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  카드 없이도 영수증 서비스 가입이 가능한가요?

  보유 카드가 없더라도 카드영수증 서비스 가입은 가능하나 카드 발급 후 ' 카카오톡 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자문서 탭 > 카드영수증 > '신청 관리'를 통해 카드영수증을 받을카드를 연결해 주셔야 합니다.