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  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    톡서랍 용량이 초과되면 팀 데이터 백업이 중단되나요?

    있는 톡서랍 용량이 초과된 경우 팀채팅에서 주고받은 대화, 미디어의 자동 백업도 중단됩니다.자동 백업의 재시작을 원한다면, 톡서랍에 보관되어 있는 기존 데이터 삭제 또는 대용량 상품구독을 통해 충분한 여유 공간(1GB 이상)을 확보한 후 톡서랍 홈의 공지 카드를 통해 자동 백업을 재시작해 주셔야 합니다.