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• [카카오스토리][기타][공통]

  스토리에 게시되는 광고는 어떻게 등록하나요?

  카카오스토리 광고는 소식 피드 사이에 자연스럽게 광고가 노출되며, 광고 목적별 노출 최적화를 통해 광고 성과를 높여줍니다.

• [카카오스토리][기타][공통]

  글이나 댓글, 프로필을 등록하면 첨부한 영상이나 gif가 바로 뜨지 않고 안내 메시지가 나옵니다.

  카카오스토리에서는 전기통신사업법 제22조의5 및 동법 시행령 제30조의6에 따라 2021년 12월 10일부터 불특정 다수에게 공개 될 수 있는 글, 댓글, 프로필 영역에 '영상 및움직이는 이미지(gif)' 등록 시 '불법촬영물등 유통방지를 위한 기술적・관리적 조치'가 적용됩니다. 글이나 댓글 작성 및 프로필 등록 시 영상, gif를 첨부하셨다면 방송통신심의위원회에서 심의를 통해 불법촬영물등으로 결정되어 보유하고 있는 특징정보 DB에 해당되는지 검토하게 됩니다검토가 진행중인 경우 이용자가 인지할 수 있도록 안내 메시지가 노출 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 검토 완료 후, 불법촬영물등으로 심의ㆍ의결한 정보에 해당하는 경우 게재를 제한하는 조치로 게시글, 댓글, 프로필에 대한 제재가 이루어지게 됩니다.

• [카카오스토리][스토리채널][공통]

  채널글을 등록하면 첨부한 영상이나 gif가 바로 뜨지 않고 안내 메시지가 나옵니다.

  스토리채널 서비스에서는 전기통신사업법 제22조의5 및 동법 시행령 제30조의6에 따라 2021년 12월 10일부터 불특정 다수에게 공개 될 수 있는 글 영역에 '영상 및 움직이는 이미지(gif)' 등록 시 '불법촬영물등 유통방지를 위한 기술적・관리적 조치'가 적용됩니다. 글 등록 시 영상, gif를 첨부하셨다면 방송통신심의위원회에서 심의를 통해 불법촬영물등으로 결정되어 보유하고 있는 특징정보 DB에 해당되는지 검토하게 됩니다.검토가 진행중인 경우 이용자가 인지할 수 있도록 안내 메시지가 노출 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 검토 완료 후, 불법촬영물등으로 심의ㆍ의결한 정보에 해당하는 경우 게재를 제한하는 조치로 게시글에 대한 제재가 이루어지게 됩니다.

• [카카오스토리][기타][공통]

  방금 올린 글이나 댓글을 수정 하려고 하는데 '전기통신사업법 및 시행령에 따라 불법촬영물등 여부를 검토중입니다. 검토가 완료된 후 시도해주세요.'라는 알럿이 뜨고 수정한 글이 등록되지 않습니다.

  수정하려는 글이나 댓글에 영상, gif가 첨부되어 있어 이를 방송통신심의위원회에서 제공하는 불법촬영물 특징정보 DB에 해당되는지 여부를 검토 중인 상태에서는 수정이 불가합니다.

• [카카오스토리][기타][공통]

  스토리에서 물건을 구입하다가 사기를 당했어요.

  카카오스토리는 결제 시스템 등 상거래에 필수적인 안전장치가 마련되어 있지 않기 때문에 스토리 내 고객 간 거래로 인해 사고가 발생할 경우 이용자가 피해를 볼 수 있어 각별한 주의가

• [카카오스토리][친구/소식받기][PC]

  친구의 글을 더이상 받고 싶지 않아요.

  더이상 소식을 받고 싶지 않은 친구의 스토리 게시글 우측 상단에 설정버튼을 눌러 "'OOO' 글 안  받기"를 누르면 친구는 유지되고 친구 글이 보이지 않습니다. 

• [카카오스토리][기타][공통]

  스토리 글을 공유하고 싶어요

  공유하고 싶은 글의 우측 상단 더보기 […] 버튼을 클릭하여 스토리 글을 카카오톡으로 공유하거나 스토리의 게시물로 포스팅 할 수 있습니다.스토리 글은 작성자가 '공유허용'한 전체공개 또는 친구공개 글에 대해서만 공유가 가능합니다.

• [카카오스토리][스토리채널][공통]

  스토리채널 글을 신고하면 운영자가 신고자를 알 수 있나요?

  카카오스토리에서 스토리채널 글을 신고하면 운영자도 신고자를 알 수 없습니다. 그러므로 운영원칙에 위배되는 채널이나 글은 안심하고 적극 신고해주시기 바랍니다.

• [카카오스토리][친구/소식받기][안드로이드]

  친구의 글을 더이상 받고 싶지 않아요.

  더이상 소식을 받고 싶지 않은 친구의 스토리홈 우측 상단에 설정버튼을 눌러 "이 친구 글 안 받기"를 누르면 친구는 유지되고 친구 글이 보이지 않습니다. 

• [카카오스토리][친구/소식받기][iOS]

  친구의 글을 더이상 받고 싶지 않아요.

  더이상 소식을 받고 싶지 않은 친구의 스토리홈 우측 상단에 설정버튼을 눌러 "'OOO' 글 앞으로 안  받기"를 누르면 친구는 유지되고 친구 글이 보이지 않습니다.