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• [카카오톡 주문하기][분쟁해결기준]

  통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

  따라 대금을 환급함에 있어 해당 쿠폰을 미사용 상태로 복구하거나 동일한 쿠폰을 제공한다.⑤ 회사는 제2항 및 제3항에 따라 대금을 환급할 때「여신전문금융업법」 제2조제3호에 따른 신용카드또는 재화등을 구입한 이용자가 직접지급하는 현금(계좌이체에 의한 지급을 포함한다) 외의 결제수단으로서 해당결제수단을 제공한 사업자(이하 “결제업자”라 한다)에게 청구를 정지 또는정당한 사유 없이 게을리한 경우에는 결제업자에 대하여 대금의 결제를 거부할 수 있다.교환은 같은 종류의 상품등으로 하되, 같은 종류의 상품등으로 교환하는 것이 불가능한 경우에는 같은 종류의 유사상품등으로 교환한다.할인판매된 상품등을 교환하는 경우에는 그 정상가격과 할인가격의 차액에 관계없이 교환은 같은 종류의 상품등으로 하되, 같은 종류의 상품등으로 교환하는 것이 불가능한 경우에는 같은 종류의