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도움말 검색 결과 (총 395건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

    개명 후 광고계정 이름을 수정하고 싶어요.

    사용 중인 이동통신에 변경된 이름을 먼저 등록한 후 변경이 가능하며, 기존에 카카오계정에 인증된 정보가 아닌 타인 정보로는 등록하실 수 없습니다. 2.

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오 비즈보드의 노출 위치가 궁금합니다.

    .- 카카오 서비스에는 다른 제휴 네트워크의 광고가 노출될 수 있습니다.- 비즈보드X도달 캠페인의 경우 게재지면 선택이 불가합니다. 

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    2단계 인증으로 로그인하려고 하는데 2단계 인증 메시지가 오지 않아요.

    지금 로그인하려는 계정 정보가 맞는지 확인해 보세요. [ 카카오톡> 내 프로필> 설정> 프로필 관리 ] 에서 전화번호와 이메일 정보를 확인할 수 있습니다. 2) 전화번호 인증 통신

  • [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

    개명 후 광고계정 이름을 수정하고 싶어요.

    링크를 클릭 후본인 확인 절차를 통해 개명된 이름으로 직접 변경하실 수 있습니다.사용 중인 이동통신에 변경된 이름을 먼저 등록한 후 변경이 가능하며,기존에 카카오계정에 인증된 정보가

  • [광고피해신고][광고피해신고][부적합광고 신고]

    카카오의 광고는 어떤 가이드로 검토 되나요?

    다만 카카오 서비스에는 카카오 광고 심사 정책과 기준이 다른 제휴 네트워크의 광고가 노출될 수 있으나, 해당 광고가 현행법령 및 국내 온라인광고 가이드 라인을 준수하지 않는 경우

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    개인화 메시지란 무엇인가요?

    . • 마케팅 솔루션, 딜러 이용료 없이 실제 메시지 발송 비용만 청구되어 저렴한 비용으로 집행할 수 있습니다. ※ 참고사항- 개인화 메시지 광고는 화이트리스트에 한하여 집행 가능합니다

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '제약/의료' 업종 가이드가 궁금합니다.

    반영구화장/피어싱 시술, 최면 치료 등은 기타 의료행위에 해당하여 의료인만이 시술할 수 있으므로 [의료법]에 따라 의료기관 개설 신고서 또는 의료기관 개설 허가증을 제출해야 하며, 안마/마사지 - 단, 건강보험심사평원 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한 경우 서류 제출을 생략할 수 있습니다. 3) 문신/반영구화장/피어싱/안마/마사지 시술 등을 교육하는 사업자는 [의료법

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]

    (가비아 퍼스트몰) 톡체크아웃 버튼이 보이지 않아요.

    X)- 상품정보 > 판매 상태가 정상인 것- 상품정보 > 성인 상품이 아닌 것- 상품정보 > 입점 마케팅 연동 상태인 상품- 상품정보 > 상품 대체 문구를 사용하면 안 됨- 입점

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

    유상캐시 환불 방법이 궁금합니다.

    . - 신용카드 환불은 1년 이내의 충전 건에 대해 영업일 기준 3~5일 카드 승인 취소되며, 무통장입금은 영업일 기준 2~3일 내 환불 금액이 환불계좌로 입금됩니다.- 환불이 불가한

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][환불 요청]

    유상캐시 환불 방법이 궁금합니다.

    .- 신용카드 환불은 1년 이내의 충전 건에 대해 영업일 기준 3~5일 카드 승인 취소되며, 무통장입금은 영업일 기준 2~3일 내 환불 금액이 환불계좌로 입금됩니다.- 환불이 불가한