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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 395건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

    다른 사람이 제 카카오계정으로 로그인한 것이 의심되는 경우 어떻게 하나요?

    카카오톡 가입 시 사용했던 휴대전화번호의 이용계약증명서 (통신에서 발급) 3. 기타 타인의 카카오 서비스 무단 이용을 뒷받침할 수 있을만한 자료 

  • [신고센터][디지털 유산 정책]

    사망자의 계정 및 게시물 관련 디지털 유산 정책 안내

    카카오는 한국인터넷자율정책기구(KISO)의 회원로서, 사망자의 계정 및 게시물 등 디지털 유산 정책과 관련하여 KISO의 정책규정을 따르고 있습니다.KISO 정책규정제3절 사망자의

  • [키워드 광고][광고 상품][키워드 광고]

    콘텐츠 매칭 광고란 무엇인가요?

    .◾ 카카오 콘텐츠 매체 Daum 메인, 뉴스, 카페 및 카카오톡 오픈채팅 등 카카오 내부지면◾ 파트너 콘텐츠 매체언론, 커뮤니티 등의 카카오와 제휴를 맺고 있는 외부지면※ 참고사항

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

    메시지 제재 사유 확인 안내

    [경로] 채널 관리자센터 > 관리 > 채널 히스토리 2) 알림톡 메시지 제재 이력 확인 시 '채널 관리자 센터를 통한 제재 이력 확인이 불가한 경우' 아래의 정보를 첨부 후 딜러

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

    장소 상태는 무엇이 있나요?

    장소상태카카오예약 서비스 운영자가 변경 가능한 기본상태, 파트너, 공식협력가 직접 변경 가능한 운영상태, 파트너의 운영상태를 조합한 장소의 종합 상태값 입니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

    교환 상품이 수거되었습니다. 재발송 처리는 어떻게 하나요?

      - 택배인 경우에는 택배와 송장번호까지 입력해야합니다.  - 재배송지는 최초 주문 시 입력한 주소가 노출되나 수정 가능합니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    추모 프로필은 어떻게 신청하나요?

    지원합니다.아래 주의사항을 참고하고 서류들을 구비해 문의하기로 접수해주세요* 구비서류- 고인 계정 탈퇴 처리 요청서 작성 http://kko.to/aoor9QNwbm  - 고인의 통신

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

    반품 배송비는 어떻게 계산되나요?

    구매자 책임 사유로 반품이 요청되면, [판매자정보 > 택배/ 배송지 정보관리] 메뉴에서 입력한 '반품 배송비(편도)'를 기준으로 자동 청구됩니다.아래 반품 배송비 청구 예시를 참고

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    추모 프로필은 어떻게 신청하나요?

    지원합니다.아래 주의사항을 참고하고 서류들을 구비해 문의하기로 접수해주세요* 구비서류- 고인 계정 탈퇴 처리 요청서 작성 http://kko.to/aoor9QNwbm  - 고인의 통신

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][업종 가이드]

    광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요?

    브랜드이모티콘 심사가이드 담당자와 사전 검토된 경우에만 제한적으로 집행 가능2) 카카오광고 심사가이드 내 집행 제한 업종: 담배 및 전자담배, 성인 관련 서비스, 유사수신행위, 의견광고, 금융