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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 396건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    연령인증은 국내 통신를 통해서만 가능한가요?

    카카오페이지의 연령 인증은 고객님께서 가입하신 이동 통신 정보를 확인하는 방식으로 이뤄지므로, 국내 이동 통신 사업자의 가입 정보를 필요로 합니다.해외 통신에 가입하신 경우 해당

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    택배 계약코드를 입력했으나 진행이 안됩니다.

    택배로부터 받은 계약코드가 정확한지 또는 계약코드가 종료되지 않았는지 상태를 재확인 후에 진행해주시기 바랍니다.

  • [비즈메시지][공식 딜러사 제휴 문의]

    비즈메시지 공식 딜러 제휴 문의

    비즈메시지 공식딜러에 지원 방법은 다음과 같습니다. 1) 하단 문의하기 버튼 선택 2) 문의 분류에서 '딜러 신청' 카테고리를 선택 3) 검토 지원서 파일 다운로드 진행 4) 지원서

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    연령인증은 국내 통신를 통해서만 가능한가요?

    연령인증은 국매 통신 가입정보를 통해서 인증받고 있습니다. 해외 통신를 통해서는 연령인증을 받을 수 없습니다.

  • [비즈메시지][시작하기][비즈메시지 소개]

    비즈메시지 서비스 소개

    이용을 위해서는 카카오와 파트너 계약이 되어 있는 공식 딜러를 통해 진행이 가능하며 각 딜러의 서비스 제공 범위와 발송 단가 등 계약 조건이 다를 수 있음에 유의해 주시기 바랍니다참조 ▶️ 비즈메시지 소개 ▶️ 알림톡 공식 딜러 안내▶️ 친구톡 공식 딜러 안내 ▶️ 상담톡 공식 딜러 안내

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    KiCC 도입시 기존의 시스템을 사용할 수 있나요?

    KICC는 고객의 기존 시스템과 연동하여 AI음성봇을 도입하실 수 있도록 지원하는 구축형(On-prem) 상품입니다. 기존 사용 중인 콜인프라와 상담 애플리케이션을 최대한 활용하며, 고객 맞춤형으로 AI 상담를 운영할 수 있습니다.

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    작가님과 메시지를 주고 받을 수 있나요?

    현재로서 메시지는 출판/매니지먼트와 작품을 등록한 회원들에게만 서비스 제공을 하고 있습니다.단, 메시지를 처음 발신할 수 있는 것은 출판/매니지먼트사이며, 작품등록을 한 개인회원은 수신한 메시지에 답신만 가능합니다. 추후 개인회원들간의 메시지도 고려하고 있습니다.  

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    카드 알림 서비스 해지 시에도 카드영수증 서비스를 계속 받을 수 있나요?

    카드의 카드 사용 알림 서비스를 해지한 경우 카드영수증 서비스를 이용할 수 없습니다.카드영수증 서비스 재 이용을 위해서는 먼저 카드의 카드 사용 알림 서비스를 재 신청한 후 카드영수증 서비스에 해당 카드를 다시 추가하여 주시기 바랍니다. ■ 카드영수증 신청 방법카카오톡 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자문서 탭 > 카드영수증 > 신청 관리 > 카드 선택 후 신청하기

  • [카드영수증][해지]

    승인 알림을 다시 문자메시지로 받고 싶습니다.

    단, 카드 정책에 따라 문자메시지가 아닌 다른 방식으로 알림을 전달될 수 있으니 신청 취소 전 카드를 통해 알림 방법을 미리 문의하여 주시기 바랍니다. ■ 카드영수증 알림 안받기- 카카오톡 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자문서 탭 > 카드영수증 > 신청 관리 > 등록된 카드 > 카드 클릭 후 신청 취소하기

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    선불폰을 이용 중인데 본인인증을 받을 수 없나요?

    선불폰의 본인인증은 통신에서 제한하고 있습니다.다만, 각 통신별로 선불폰의 본인인증 지원 서비스를 제공하는 경우가 있으며,해당 서비스를 이용할 경우 본인인증이 가능합니다.선불폰의본인인증과 관련한 자세한 내용은 이용 중인 통신로 문의하여 주시기 바랍니다.