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도움말 검색 결과 (총 396건)

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  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    오픈채팅 Lite란 무엇인가요?

    오픈채팅 Lite는 실시간 기상 상황부터 지금 뜨는 드라마까지 다양한 주제로 재밌게 소통할 수 있는 관심 채팅 서비스입니다.오픈채팅 Lite에서는 기존 오픈채팅과 달리 채팅방에 입장하지않아도, 나의 관심에 대해 사람들이 나누는 다양한 이야기를 구경하고, 직접 대화에 참여할 수도 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    오픈채팅 Lite란 무엇인가요?

    오픈채팅 Lite는 실시간 기상 상황부터 지금 뜨는 드라마까지 다양한 주제로 재밌게 소통할 수 있는 관심 채팅 서비스입니다.오픈채팅 Lite에서는 기존 오픈채팅과 달리 채팅방에 입장하지않아도, 나의 관심에 대해 사람들이 나누는 다양한 이야기를 구경하고 직접 대화에 참여할 수도 있습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

    자산으로 연결한 은행 로고(이미지)가 내 계좌에 노출되지 않습니다.

    내 계좌에 연결된 은행 이미지는 연결된 자산 중, 송금이 가능한 은행 및 금융투자 계좌만 노출됩니다.내 계좌에 연결된 은행 및 금융투자 자산은 아래 경로를 통해 확인할 수 있습니다

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

    자산으로 연결한 은행 로고(이미지)가 내 계좌에 노출되지 않습니다.

    내 계좌에 연결된 은행 이미지는 연결된 자산 중, 송금이 가능한 은행 및 금융투자 계좌만 노출됩니다.내 계좌에 연결된 은행 및 금융투자 자산은 아래 경로를 통해 확인할 수 있습니다

  • [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

    입점 해지를 하려면 어떻게 해야 하나요?

    단, 등록되어있던 매장 모두 솔루션와 계약종료 협의가 되어야 매장 폐점처리가 가능하며, 모든 매장이 폐점처리된 후에 탈퇴가 가능하므로 먼저 솔루션 영업담당자에게 탈퇴의사를 밝히신

  • [키워드 광고][광고 만들기][광고 관리]

    [톡채널검색] 동일한 키워드를 여러 광고주가 구매한 경우 어떤 광고가 노출되나요?

    1개 키워드에 다수의 광고가 매핑되는 경우, 사용자 관심를 고려한 광고가 노출됩니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드 (원스토어)]

    [공통] 네트워크 접속이 원활하지 않다고 합니다.

    사용하는 경우에는 접속이 안정적이지 않을 수 있으며 방화벽에 의해서도 접속이 차단될 수 있습니다. 3G/LTE 네트워크에 접속 중일 경우에는 음영 지역인지 확인해 주세요.2) 통신요금제 확인3G/LTE 네트워크에 접속 중인 상태라면 통신에 가입한 요금제에 따라 통화 연결이 차단될 수 있습니다.카카오톡 무료통화는 각 통신의 요금제에 따라 정해진 mVoIP 데이터 허용량 내에서 통화가 가능합니다. mVoIP 데이터 허용량은 본인이 가입한 통신의 고객센터를 통해 문의하시기본인 뿐만 아니라 상대방의 접속 상태 및 요금제를 함께 확인하는 것이 필요합니다.통화를 연결 중인 쌍방 모두 네트워크 접속 상태가 좋아야 통화를 원활하게 진행할 수 있습니다.* 통신에Wi-Fi에서는 정상적으로 통화가 가능하고, Wi-Fi가 아닌 상태에서 통화가 불가능하면 통신의 차단/제한일 가능성이 높습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [공통] 네트워크 접속이 원활하지 않다고 합니다.

    모바일 데이터 환경에서 접속 중일 경우에는 음영 지역인지 확인해 주세요.2) 통신 요금제 확인모베일 데이터에 접속 중인 상태라면 통신에 가입한 요금제에 따라 통화 연결이 차단될카카오톡 무료통화는 각 통신의 요금제에 따라 정해진 mVoIP 데이터 허용량 내에서 통화가 가능합니다. mVoIP 데이터 허용량은 본인이 가입한 통신의 고객센터를 통해 문의하시기본인 뿐만 아니라 상대방의 접속 상태 및 요금제를 함께 확인하는 것이 필요합니다.통화를 연결 중인 쌍방 모두 네트워크 접속 상태가 좋아야 통화를 원활하게 진행할 수 있습니다.* 통신에Wi-Fi에서는 정상적으로 통화가 가능하고, Wi-Fi가 아닌 상태에서 통화가 불가능하면 통신의 차단/제한일 가능성이 높습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [공통] 네트워크 접속이 원활하지 않다고 합니다.

    모바일 데이터로 접속 중일 경우에는 음영 지역인지 확인해 주세요.2) 통신 요금제 확인3G/LTE 네트워크에 접속 중인 상태라면 통신에 가입한 요금제에 따라 통화 연결이 차단될카카오톡 무료통화는 각 통신의 요금제에 따라 정해진 mVoIP 데이터 허용량 내에서 통화가 가능합니다. mVoIP 데이터 허용량은 본인이 가입한 통신의 고객센터를 통해 문의하시기본인 뿐만 아니라 상대방의 접속 상태 및 요금제를 함께 확인하는 것이 필요합니다.통화를 연결 중인 쌍방 모두 네트워크 접속 상태가 좋아야 통화를 원활하게 진행할 수 있습니다.* 통신에Wi-Fi에서는 정상적으로 통화가 가능하고, Wi-Fi가 아닌 상태에서 통화가 불가능하면 통신의 차단/제한일 가능성이 높습니다.

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

    알림톡 메시지 심사 기간 안내

    심사 완료 후 메시지 발송 시 템플릿 이용이 가능하며 관련하며 '심사 가이드, 반려 사유, 반려 요청, 긴급 검수등의 문의'는 계약하신 공식 딜러에 문의해주세요.▶️알림톡 공식 딜러 확인하기