도움말 검색 결과

• [카드영수증][결제내역확인]

  카드 이용 내역에는 어떤 정보가 표시되나요?

  가맹점명은 카드사에 등록된 업체명으로 결제하신 업체명과 일치하지 않을 수 있으며, 정확한 업체명 확인이 필요하신 경우에는 카드사를 통한 확인을 부탁드립니다

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  카드를 재발급 받았다면 재가입이 필요한가요?

  사용을 위한 해지 > 재가입 절차를 진행해 주셔야 합니다. (1)카드영수증 해지 - 카카오톡 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자 문서 탭 > 카드영수증 > 신청 관리 > 등록된 카드사> 카드사 클릭 후 신청 취소하기 (2)카드영수증 신청 - 카카오톡 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자 문서 탭 > 카드영수증 > 신청 관리 > 카드사 선택 후 신청하기

• [카드영수증][결제내역확인]

  카드영수증 서비스 가입을 하지 않았는데 카드 이용내역 알림톡을 받았습니다.

  카드 이용 내역 알림톡은 카드영수증 서비스에 가입하지 않아도 카드사 알림 서비스에서 알림톡 수신으로 선택하신 경우 이용 내역 알림톡을 받아보실 수 있습니다.카드영수증 알림톡은 메시지 하단의 '카드영수증 보기' 버튼명을 통해 카드영수증 서비스에서 발송된 알림톡 여부를 확인할 수 있으며 해당 버튼명이 확인되지 않을 시 카드사의 알림 서비스가입에 의한 알림톡 수신 건으로 카드사를 통해 문의 바랍니다. ◼︎ 잠깐, 알아두세요!

• [카드영수증][결제내역확인]

  달러나 엔으로 결제한 내역도 표시되나요?

  해외 승인 내역을 제공하는 카드사에 한하여 달러, 엔 등 외환으로 결제한 내역이 표시 됩니다.

• [카드영수증][결제내역확인]

  기존에 받고 있던 카드 승인 문자 메시지(SMS) 알림이 오지 않습니다.

  카드영수증 서비스 신청을 취소하면 문자 메시지로 승인 알림을 받을 수 있으나 일부 카드사의 경우 정책에 따라 다른 방식으로 승인 알림은 전달할 수 있으므로 카드영수증 해지 전 카드사를

• [카드영수증][기타]

  가입 후 휴대폰 명의를 변경하였습니다.

  서비스 재 사용을 위한 재가입 절차를 진행해 주셔야 합니다. (1)카드영수증 해지 - 카카오톡 > 하단 더보기탭 > 지갑 > 전자문서탭 > 카드영수증 > 신청관리 > 등록된 카드사> 카드사 클릭 후 신청취소하기 (2) 명의 변경 - 챗봇 문의 (https://pf.kakao.com/_SzxixaC) : 카카오톡 > '카카오 고객센터' 채널 추가 > 챗봇 전환=52&category=174&device=423&locale=ko) (2)카드영수증 신청 - 카카오톡 > 하단 더보기탭 > 지갑 > 전자문서탭 > 카드영수증 > 신청관리 > 카드사

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  카드영수증 서비스가 무엇인가요?

  약관 동의 절차를 통해 한번에 바로 카드사 연결이 가능하며 일/월 합계 금액 및 카드별 사용 금액을 한눈에 확인할 수 있는 서비스 입니다.

• [카드영수증][결제내역확인]

  해외에서도 결제 내역을 받아볼 수 있나요?

  로밍 후 해외로 출국하신 경우 연락처에 변동이 없으므로 출국 전과 동일하게 메시지 수신이 가능하나 유심 변경의 경우 카드사 알림 서비스에 등록된 전화번호와 유심 전화번호가 달라 알림톡

• [카드영수증][신청(카드등록)]

  카드영수증 서비스의 진입 경로가 궁금합니다.

  ■카드영수증 가입방법 - 카카오톡 > 하단 더 보기 탭 > 지갑 > 전자 문서 탭 > 카드영수증 > 신청 관리 > 카드사 선택 후 신청하기 서비스 가입 이후에는 다음의 경로를 통해