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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 395건)

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도움말 검색 결과

  • [고객센터 이용 방법][공통]

    고객센터로 서류 제출 시, 개인정보를 꼭 마스킹 해주세요.

    통신 이용계약 증빙서류- 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 발급일자를 제외한 다른 정보는 모두 마스킹 해주세요.- SKT(이용계약 등록사항 증명서), KT(원부 증명서), LG U+(

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]

    (가비아 퍼스트몰) 톡체크아웃 버튼이 보이지 않아요.

    X)- 상품정보 > 판매 상태가 정상인 것- 상품정보 > 성인 상품이 아닌 것- 상품정보 > 입점 마케팅 연동 상태인 상품- 상품정보 > 상품 대체 문구를 사용하면 안 됨- 입점

  • [비즈메시지][알림톡 심사][심사 안내]

    알림톡 심사 문의 경로 안내

    담당 딜러를 통해 알림톡의 심사 가이드, 반려 사유, 반려 요청, 긴급검수 문의 등을 문의해주시면 딜러를 통해 안내 받으실 수 있습니다.

  • [카드영수증][기타]

    가입 후 휴대폰 명의를 변경하였습니다.

    서비스 재 사용을 위한 재가입 절차를 진행해 주셔야 합니다. (1)카드영수증 해지 - 카카오톡 > 하단 더보기탭 > 지갑 > 전자문서탭 > 카드영수증 > 신청관리 > 등록된 카드> 카드 클릭 후 신청취소하기 (2) 명의 변경 - 챗봇 문의 (https://pf.kakao.com/_SzxixaC) : 카카오톡 > '카카오 고객센터' 채널 추가 > 챗봇 전환=52&category=174&device=423&locale=ko) (2)카드영수증 신청 - 카카오톡 > 하단 더보기탭 > 지갑 > 전자문서탭 > 카드영수증 > 신청관리 > 카드

  • [비즈메시지][카드영수증][카드영수증 소개 및 이용방법]

    카드영수증 공식딜러 제휴 문의

    카드영수증 공식딜러에 지원하려면 비즈메시지 공식딜러사여야 합니다. 비즈메시지 공식딜러에 대한 신청 문의는 공식딜러 신청을 통해 문의해주시기 바랍니다. 

  • [비즈메시지][카드영수증][카드영수증 소개 및 이용방법]

    카드영수증 소개

    카드영수증은 기업(카드) 고객이 카카오톡으로 사용자에게 카드 결제 관련 정보성 메시지와 내역을 한번에 발송할 수 있는 서비스입니다. 기업고객은 공식딜러를 통해 API 연동 개발을 하여 전송할 수 있습니다.■ 카드 결제 관련 알림톡은 카카오톡 채널과 친구를 맺지 않은 사용자에게도 발송가능합니다.■ 카드결제 관련

  • [비즈메시지][카드영수증][카드영수증 소개 및 이용방법]

    카드영수증 발송 방법

    가입방법, 발송가격은 아래 딜러 중 택일하여 상담해보시면 관련된 상세한 정보를 얻으실 수 있습니다. 

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    지원되는 카드가 궁금합니다.

    지원 카드 - 비씨카드, 하나카드, 현대카드, KB국민카드, 신한카드 ※ 비씨카드 상세 지원 카드 - 우리카드, SC제일BC, NH농협BC, IBK기업BC, KB국민BC, DGB대구BC, BNK부산BC, BNK경남BC, 한국씨티BC, 신한BC

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    카드 등록이 되지 않습니다.

    카드의 등록이 실패한 경우 카카오톡 지갑 > 카드영수증 > 카드 신청 관리 페이지를 통해 세부 실패 사유를 확인하여 주시기 바랍니다.카드의 특정 부가 서비스를 이용 중이거나 카드의 정책에 의해 신청이 어려울 수 있으며 각 카드 별로 상세 사유가 다를 수 있으므로 카드의 약관 확인 및 카드 고객센터를 통한

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    카드 알림 서비스 해지 시에도 카드영수증 서비스를 계속 받을 수 있나요?

    카드의 카드 사용 알림 서비스를 해지한 경우 카드영수증 서비스를 이용할 수 없습니다.카드영수증 서비스 재 이용을 위해서는 먼저 카드의 카드 사용 알림 서비스를 재 신청한 후 카드영수증 서비스에 해당 카드를 다시 추가하여 주시기 바랍니다. ■ 카드영수증 신청 방법카카오톡 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자문서 탭 > 카드영수증 > 신청 관리 > 카드 선택 후 신청하기