카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 395건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오모먼트
- 카드영수증
- 카카오뮤직
- 비즈메시지
- 카카오싱크
- 키워드 광고
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오계정
- 챗봇 관리자센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 주문하기 사장님센터
- 카카오페이지
- 카카오톡 지갑
- 카카오 i 커넥트
- 톡체크아웃
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오워크
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 신고센터
- 광고피해신고
- 브랜드검색 광고
- 카카오메이커스
- 카카오맵
- 헤이카카오/제품
- 브런치스토리
- 카카오내비
- 다음채널
- 카카오애드핏
- 선물하기 for Biz
- 카카오톡 예약하기
- 오아오아 에피
- 카카오톡 혜택쌓기
- 스토리채널
- 카카오헤어샵
- 카카오 이모티콘
- 카카오비즈니스 관리자센터
- My 구독
- 이용자보호
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오비즈니스 세미나
- 고객센터 이용 방법
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
"전달하려는 메시지의 필수 정보에 오류가 있습니다. 해당 앱의 관리자에게 문의해 주세요."가 떴어요.오류메시지는 카카오링크 규정에 맞지 않는 정보를 카카오톡으로 전달하는 경우 발생될 수 있습니다.만약 해당 현상이 지속되는 경우, 번거로우시겠지만 카카오링크를 연동하고 있는 해당 앱 제작사(
-
[카카오모먼트][광고정책][공통 심사 정책]
카카오모먼트 관리자센터 광고 준수 사항이 궁금합니다.내에 상품 및 서비스를 제공하지 않거나 정당한 이유 없이 환불을 해 주지 않는 사이트 (4) 국가기관이나 한국소비자원, 서울특별시 전자상거래센터 및 이에 준하는 기관과 언론사에서암시하는 내용은 광고 집행이 불가합니다. 2) 광고그룹 내 오디언스 설정(타게팅)과 연관이 있는 내용을 직접적으로 소재에 표현하는 내용은 광고 집행이 불가합니다. 3) 개인의 사생활
-
[카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]
유상캐시 환불 방법을 알려주세요..- 신용카드 환불은 1년 이내의 충전 건에 대해 영업일 기준 3~5일 카드사 승인 취소되며, 무통장입금은 영업일 기준 1~2일 내 환불 금액이 환불계좌로 입금됩니다.
-
[카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드 (원스토어)]
인증문자가 오지 않아요. 어떻게 하나요?일부 국가 또는 지역의 경우 통신사 사정에 따라 인증번호가 도착하기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 하루가 지나도 인증번호가 도착하지 않을 경우 고객센터를 통해 문의해주세요.
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]
카카오톡에서 카카오계정 로그인을 시도하니 '이전 전화번호'를 입력하라고 나옵니다. '이전 전화번호'가 무엇인가요?기억이 나지 않을 때에는 가족 혹은 지인들이 회원님께서 이전에 이용했던 전화번호를 알고 있지 않은지 확인해 보세요.그래도 확인하실 수 없는 경우, 회원님께서 이용하였던 통신사 고객센터휴대폰 기기 변경 혹은 통신사 번호이동을 한 적이 있나요? 통신사 번호이동 혹은 동일 통신사에서 재가입, 에이징 신규가입 등의 과정에서회원님이 알지 못하는 '임시 전화번호'가 발급된 후 변경되었을 가능성이 있습니다. 회원님께서 이용하셨던 통신사 고객센터나 대리점에 전화번호 변경 이력 혹은 임시 전화번호 발급이력이 있는지 문의 바랍니다. 4.
-
[주문하기 사장님센터][입점/상담]
솔루션사란 무엇인가요?카카오톡 주문하기에서는 배달대행업을 하고있는 4개의 공식 솔루션사가 있으며, 4개의 공식 솔루션사를 통해서만 입점이 가능합니다.
-
[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
예약을 취소하였는데 어떻게 확인 할 수 있나요?. * 신용카드 : 결제 후 3일 이내 취소 시 승인 취소 가능, 3일 이후 매입 취소 시 영업일 기준 3~5일 소요* 체크카드 : 결제 후 3일 이내 취소 시 당일 카드사에서 환불처리, 3일 이후 매입 취소 시 카드사에 따라 3~10일 이내 카드사에서 환불
-
[카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]
결제 증빙 자료는 어디서 확인할 수 있나요?구매하신 건에 대한 결제내역 확인은 이모티콘샵 > [마이페이지] > [구매내역] 또는 [선물함]에서 확인하실 수 있습니다.결제 증빙을 원하시는 경우, 구매시 결제수단으로 사용하신 PG사(카드사, 혹은 통신사)의 홈페이지에서 거래내역조회를 통해 확인하실 수 있습니다.
-
[주문하기 사장님센터][입점/상담]
입점을 하고싶은데 아직 솔루션사를 고르지 못했습니다. 모두 상담해볼 수 있나요?전화 수신 상담을 원하시는 경우 아래의 링크에서 상담받을 솔루션사를 선택한 후 입점 문의를 남겨주시고, 발신 문의를 원하시는 경우 아래의 솔루션사별 연락처를 안내해 드립니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]
결제한 영수증을 확인하고 싶습니다. 어디서 볼 수 있나요?채널의 결제 영수증은 결제 시, 입력한 이메일로 PG사의 결제 내역이 메일로 발송됩니다.메일을 입력하지 않았거나, 확인이 어려운 경우, 하기 페이지를 통해서 확인 부탁 드립니다.결제시 'KG 이니시스, 토스페이먼츠 (구_LG U+전자결제), 다날'의 결제 창이 랜덤으로 노출됨으로각 PG사 사이트 또는 신용카드사의 매출 전표를 통해 확인 요청드립니다.1) 토스페이먼츠입금금액/거래은행/거래일자 입력 후 개인 정보 수집 동의 체크’ 하여 조회3) 다날법적 증빙이 가능한 영수증을 제공하지 않으며, '각 결제 카드사