카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 14건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[키워드 광고][심사가이드][업종 가이드]
광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요 ?출장마사지, 유흥업소 광고 집행이 불가합니다.4. 불법 복제 프로그램, 학위논문 작성대행, 불법 유통 등 위법/부적절한 콘텐츠는 광고 집행이 불가합니다.5.개인의 사생활을 침해할 우려가 있는 서비스 및 제품에 대해서는 광고 집행이 불가합니다.11. 미팅, 채팅, 만남주선 혹은 이와 유사한 서비스 또한 광고 집행이 불가합니다.12.
-
[키워드 광고][광고 만들기][광고 관리]
[톡채널검색] 동일한 키워드를 여러 광고주가 구매한 경우 어떤 광고가 노출되나요?1개 키워드에 다수의 광고가 매핑되는 경우, 사용자 관심사를 고려한 광고가 노출됩니다.
-
[키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]
충전 내역에 결제된 카드번호가 다르게 확인됩니다.충전내역에 표기되는 결제 카드번호는 PG사의 마스킹 정책에 따르고 있습니다.ISP(국민, 비씨, 우리) 거래의 경우 서비스를 제공하는 (주)브이피의 정책상 가상의 카드번호를 전달하고
-
[키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]
자동결제 카드가 실패되면 광고가 OFF 되나요?자동결제가 실패 될 경우 광고계정은 잔액부족으로 광고 OFF 됩니다.카드사 및 결제이슈로 자동결제 실패될 경우를 고려하여 예비카드를 등록하시길 권장 드립니다.※ 참고사항결제카드는 광고계정에
-
[키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]
신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?결제영수증은 결제 시, 입력한 이메일로 PG사의 결제내역이 메일로 발송됩니다.메일을 입력하지 않았거나, 확인이 어려운 경우 하기 페이지를 통해서 확인 부탁드립니다.main.aspx)- 메뉴: 상단 메뉴 클릭 시 "결제 내역 조회" 메뉴에서 조회가능 - 확인가능 수단: 신용카드- 조회방법: 결제일자 / 카드번호 입력하여 조회※ 참고사항결제 시 PG사
-
[키워드 광고][결제 관리][환불요청]
환불승인이 되었다고 하는데 확인되지 않아요.. - 신용카드 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 3~5일 내 카드사 승인 취소 - 계좌이체 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 1~2일 내 등록된 환불계좌로 환불금액 입금
-
[키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]
자동결제 카드가 휴면으로 확인됩니다.카카오페이에 등록된 카드가 휴면 상태일 경우 키워드광고 관리자센터에 등록된 자동결제 카드가 휴면으로 표기됩니다.카드사의 정책으로 공용법인카드는 미사용 기준 90일 경과 시 휴면으로
-
[키워드 광고][결제 관리][환불요청]
유상캐시 환불 방법이 궁금합니다..- 신용카드 환불은 1년 이내의 충전 건에 대해 영업일 기준 3~5일 카드사 승인 취소되며, 무통장입금은 영업일 기준 1~2일 내 환불 금액이 환불계좌로 입금됩니다.▶ 유상캐시 환불
-
[키워드 광고][광고 상품][키워드 광고]
키워드 광고란 무엇인가요?다양한 매체에 노출됩니다.Kakao 키워드 광고만 운영해도 Daum과 Nate 등 주요포털의 통합검색영역 최상단에 동시 노출되며, 언론사 등의 제휴매체와 각종 모바일 앱에도 광고가
-
[키워드 광고][결제 관리][환불요청]
개명 후 광고계정 이름을 수정하고 싶어요.링크를 클릭 후본인 확인 절차를 통해 개명된 이름으로 직접 변경하실 수 있습니다.사용 중인 이동통신사에 변경된 이름을 먼저 등록한 후 변경이 가능하며,기존에 카카오계정에 인증된 정보가