본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 52건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]

    반품 택배가 자동으로 톡체크아웃 지정택배로 변경되어 있어요.

    택배 계약이 만료되어 더이상 계약 코드가 유효하지 않을 때, 반품택배가 자동으로 톡체크아웃 지정택배로 변경됩니다.이 부분 유념하셔서 택배 계약이 만료되기 이전에 갱신 및 변경해주시기

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]

    계약 택배 등록은 어떻게 하나요 ?

    택배 / 배송지 정보 관리를 위해서는 굿스플로에서 제공하는 송장출력 및 반송정보 연동 서비스를 신청해 주시기 바랍니다.택배 계약코드 정보는 계약하신 택배에 문의하시기 바랍니다.택배 계약정보가 변경된 경우, 이전에 등록하셨던 택배 정보를 삭제한 후 신규 계약코드로 재신청 해 주시기 바랍니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    반품 택배 설정은 어떻게 하나요?

    계약된 택배를 통해 반품수거를 진행하고 싶으시다면, 굿스플로 서비스 택배 등록 정보를 먼저 입력하시기 바랍니다.  [굿스플로 서비스 택배 등록 정보 입력 방법] 1.[톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 택배/배송지 정보 관리] 메뉴에 접속합니다.  2. '굿스플로 서비스 택배 등록 정보' 의 '서비스 이용 신청'을 클릭합니다.  3.노츨되는 서비스 이용 신청화면에서 택배 계약코드 및 정산기준을 정확히 입력합니다.굿스플로 서비스 택배 등록을 완료했다면, 반품택배를 설정합니다.  [반품택배 설정 방법] 1.[톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 택배/배송지 정보 관리] 메뉴에 접속합니다.  2. '반품 택배 및 배송지 정보' 에서 '반품 택배' 를 클릭합니다.  3.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]

    반품 택배 등록은 어떻게 하나요 ?

    계약 택배 중 계약이 승인된 택배 중에 반품택배 선택을 할 수 있습니다. 별도 계약 택배가 없다면, 톡체크아웃 지정택배를 이용할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]

    계약 택배 정보를 잘못 입력했어요.

    [톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 배송정보관리] 메뉴에서 변경 요청을 할 수 있습니다. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    계약된 택배/배송사가 추가되었습니다. 송장출력 서비스를 사용하는 택배/배송사를 추가하고 싶어요.

    계약된 택배를 통해 반품수거를 진행하고 싶으시다면, 굿스플로 서비스 택배 등록 정보를 먼저 입력하시기 바랍니다.  [굿스플로 서비스 택배 등록 정보 입력 방법] 1.[톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 택배/배송지 정보 관리] 메뉴에 접속합니다.  2. '굿스플로 서비스 택배 등록 정보' 의 '서비스 이용 신청'을 클릭합니다.  3.노츨되는 서비스 이용 신청화면에서 택배 계약코드 및 정산기준을 정확히 입력합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    톡체크아웃 개발 연동은 어떻게 진행해야 하나요?

    현재 사용하고 있는 호스팅가 있다면, 호스팅 고객센터로 톡체크아웃 개발 연동에 대한 문의를 해주시기 바랍니다.호스팅를 사용하지 않는 독립몰의 경우에는 톡체크아웃 고객센터로 문의주시면 됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    톡체크아웃 개발 연동은 어떻게 진행해야 하나요 ?

    현재 사용하고 있는 호스팅가 있다면, 호스팅 고객센터로 톡체크아웃 개발 연동에 대한 문의를 해주시기 바랍니다.호스팅를 사용하지 않는 독립몰의 경우에는 톡체크아웃 파트너센터 고객센터로

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 정보 변경]

    심사 승인 후 호스팅 변경이 가능한가요?

    호스팅가 변경된 경우에는  고객센터 또는 [판매점 정보 > 문의/요청] 메뉴를 통해 변경 문의 해주시기 바랍니다. 호스팅 변경을 하지 않고 서비스를 이용하는 경우에 서비스가 제대로 작동하지 않거나, 서비스 이용에 불이익이 발생할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    택배 계약코드를 입력했으나 진행이 안됩니다.

    택배로부터 받은 계약코드가 정확한지 또는 계약코드가 종료되지 않았는지 상태를 재확인 후에 진행해주시기 바랍니다.