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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 10건)

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도움말 검색 결과

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    지원되는 카드가 궁금합니다.

    지원 카드 - 비씨카드, 하나카드, 현대카드, KB국민카드, 신한카드 ※ 비씨카드 상세 지원 카드 - 우리카드, SC제일BC, NH농협BC, IBK기업BC, KB국민BC, DGB대구BC, BNK부산BC, BNK경남BC, 한국씨티BC, 신한BC

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    카드 등록이 되지 않습니다.

    카드의 등록이 실패한 경우 카카오톡 지갑 > 카드영수증 > 카드 신청 관리 페이지를 통해 세부 실패 사유를 확인하여 주시기 바랍니다.카드의 특정 부가 서비스를 이용 중이거나 카드의 정책에 의해 신청이 어려울 수 있으며 각 카드 별로 상세 사유가 다를 수 있으므로 카드의 약관 확인 및 카드 고객센터를 통한

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    카드 알림 서비스 해지 시에도 카드영수증 서비스를 계속 받을 수 있나요?

    카드의 카드 사용 알림 서비스를 해지한 경우 카드영수증 서비스를 이용할 수 없습니다.카드영수증 서비스 재 이용을 위해서는 먼저 카드의 카드 사용 알림 서비스를 재 신청한 후 카드영수증 서비스에 해당 카드를 다시 추가하여 주시기 바랍니다. ■ 카드영수증 신청 방법카카오톡 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자문서 탭 > 카드영수증 > 신청 관리 > 카드 선택 후 신청하기

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    카드영수증 서비스 가입 시 부과되는 알림 요금을 알려주세요.

    카드영수증 서비스 가입 이전에 카드를 통한 유료 알림 서비스(알림톡, SMS 등)를 사용 중이신 고객님께는 추가 요금이 발생되지 않습니다.카드의 유료 알림 서비스(알림톡, SMS 등)를 이용하지 않는 고객님의 경우 카드 이용 알림 서비스 가입 시 유료 알림 서비스로 전환되어 월 최대 300원의 비용이 발생됩니다.관련한 내용은 카드 이용약관> 카드 이용 알림서비스 항목을 통해 관련 내용을 확인 할 수 있으며 카드의 요금과 함께 청구됩니다.

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    가입 후 휴대폰 번호를 변경했습니다.

    카드 알림 서비스 및 카카오톡 본인 인증의 휴대폰 번호를 변경해 주셔야 승인 알림 수신이 가능합니다. 1)카카오톡 본인 인증 번호 변경 방법: 카카오톡 > 설정 > 프로필 관리> '전화번호'에서 변경된 전화번호로 수정 2)카드 알림 서비스 전화번호 변경 방법: 카드 홈페이지 혹은 고객센터를 통한 변경

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    미성년자도 서비스에 가입할 수 있을까요?

    단, 카드 연동의 경우 카드를 통해 본인의 명의로 발급 받은 카드가 있는 경우에만 등록 가능합니다.

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    가족카드나 법인카드도 사용할수 있나요?

    법인 카드는 등록이 불가하며, 가족 카드는 카드 별 가입 여부가 달라 '명의자 본인'에 한하여 등록 가능하거나 혹은 등록이 불가 합니다.사전에 가입 가능 여부에 대한 확인이 필요하신 경우 번거로우시더라도 소유하고 계신 카드의 고객센터를 통해 문의 후 등록 여부를 확인 바랍니다.

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    카드를 재발급 받았다면 재가입이 필요한가요?

    사용을 위한 해지 > 재가입 절차를 진행해 주셔야 합니다. (1)카드영수증 해지 - 카카오톡 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자 문서 탭 > 카드영수증 > 신청 관리 > 등록된 카드> 카드 클릭 후 신청 취소하기 (2)카드영수증 신청 - 카카오톡 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자 문서 탭 > 카드영수증 > 신청 관리 > 카드 선택 후 신청하기

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    카드영수증 서비스가 무엇인가요?

    약관 동의 절차를 통해 한번에 바로 카드 연결이 가능하며 일/월 합계 금액 및 카드별 사용 금액을 한눈에 확인할 수 있는 서비스 입니다.

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    카드영수증 서비스의 진입 경로가 궁금합니다.

    ■카드영수증 가입방법 - 카카오톡 > 하단 더 보기 탭 > 지갑 > 전자 문서 탭 > 카드영수증 > 신청 관리 > 카드 선택 후 신청하기 서비스 가입 이후에는 다음의 경로를 통해