본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 6건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카드영수증][결제내역확인]

    카드 영수증 서비스 가입 시 결제 알림톡은 어느 채널로 발송되나요?

    카드영수증 이용 내역 알림톡은 카드영수증 채널 또는 카드 개별 채널로 발송됩니다.기존에 이미 해당 카드의 알림톡을 차단한 경우라면 카드영수증 서비스 신청과 함께 차단이 해제되니 참고 부탁드립니다.◼︎ 잠깐, 알아두세요!- 서비스 가입 시, 등록하신 카드의 채널이 차단되어 있는 경우 자동으로 카드 채널 차단이 해제됩니다. 카드 채널 자동 해제는 서비스 가입 시 최초 1회에 한하여 적용되며 이후 차단 건부터는 고객님께서 직접 해제해 주셔야 합니다.- 카드영수증을 서비스를 통해 발송된 알림톡은 메시지

  • [카드영수증][결제내역확인]

    카드 이용 내역에는 어떤 정보가 표시되나요?

    가맹점명은 카드에 등록된 업체명으로 결제하신 업체명과 일치하지 않을 수 있으며, 정확한 업체명 확인이 필요하신 경우에는 카드를 통한 확인을 부탁드립니다

  • [카드영수증][결제내역확인]

    카드영수증 서비스 가입을 하지 않았는데 카드 이용내역 알림톡을 받았습니다.

    카드 이용 내역 알림톡은 카드영수증 서비스에 가입하지 않아도 카드 알림 서비스에서 알림톡 수신으로 선택하신 경우 이용 내역 알림톡을 받아보실 수 있습니다.카드영수증 알림톡은 메시지 하단의 '카드영수증 보기' 버튼명을 통해 카드영수증 서비스에서 발송된 알림톡 여부를 확인할 수 있으며 해당 버튼명이 확인되지 않을 시 카드의 알림 서비스가입에 의한 알림톡 수신 건으로 카드를 통해 문의 바랍니다. ◼︎ 잠깐, 알아두세요!

  • [카드영수증][결제내역확인]

    달러나 엔으로 결제한 내역도 표시되나요?

    해외 승인 내역을 제공하는 카드에 한하여 달러, 엔 등 외환으로 결제한 내역이 표시 됩니다.

  • [카드영수증][결제내역확인]

    기존에 받고 있던 카드 승인 문자 메시지(SMS) 알림이 오지 않습니다.

    카드영수증 서비스 신청을 취소하면 문자 메시지로 승인 알림을 받을 수 있으나 일부 카드의 경우 정책에 따라 다른 방식으로 승인 알림은 전달할 수 있으므로 카드영수증 해지 전 카드

  • [카드영수증][결제내역확인]

    해외에서도 결제 내역을 받아볼 수 있나요?

    로밍 후 해외로 출국하신 경우 연락처에 변동이 없으므로 출국 전과 동일하게 메시지 수신이 가능하나 유심 변경의 경우 카드 알림 서비스에 등록된 전화번호와 유심 전화번호가 달라 알림톡