카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 18건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]
상품은 어떤 종류가 있나요? 곡 구매 상품권/무제한 듣기란?(권리사 계약 및 요청에 따라 일부 곡 듣기 이용 제한될 수 있습니다.) ▶ 정기결제 : 1개월마다 자동으로 결제 ▶ 30일권 : 30일 동안 무제한 듣기
-
[카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]
서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?단, 권리사 요청으로 서비스가 중지된 곡은 복구가 어려운점 양해 부탁드립니다. - 복원 신청 링크: http://www.kakao.com/requests?
-
[카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]
서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?단, 권리사 요청으로 서비스가 중지된 곡은 복구가 어려운점 양해 부탁드립니다. - 복원 신청 링크: http://www.kakao.com/requests?
-
[카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]
구매한 음악은 이용기간이 있나요?단, 권리사 및 유통사 요청으로 구매한 음원이 정상적으로 재생이 안 될 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
휴대폰 결제가 되지 않아요.. • 해당 이동통신사의 정액요금제• 법인명의 휴대폰• 소액결제 중지신청이 되어있는 휴대폰• 통화요금 미납 휴대폰• 정지/해지 또는 분실 신고된 휴대폰• 선불요금(예스카드,앵콜카드
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[일반] 사연으로 명예훼손, 저작권 침해 등 권리침해 피해를 입었습니다.곡 사연으로 사생활 침해/명예훼손 및 저작권 침해를 입은 경우 카카오뮤직에서 해당내용이 노출되지 않도록 게시중단 요청을 할 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 알뜰폰 본인확인(성인인증) 확인을 어떻게 하나요?알뜰폰의 본인확인(성인인증)은 본인 인증화면 > 알뜰폰 > 사용하시는 알뜰폰 통신사를 선택해 주세요
-
[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
상품은 어떤 종류가 있나요? 곡 구매 상품권/무제한 듣기란?(권리사 계약 및 요청에 따라 일부 곡 듣기 이용 제한될 수 있습니다.) ▶ 정기결제 : 1개월마다 자동으로 결제 ▶ 30일권 : 30일 동안 무제한 듣기
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 사연으로 명예훼손, 저작권 침해 등 권리침해 피해를 입었습니다.곡 사연으로 사생활 침해/명예훼손 및 저작권 침해를 입은 경우 카카오뮤직에서 해당내용이 노출되지 않도록 게시중단 요청을 할 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]
구입한 곡을 다시 이용권으로 복원할 수 있나요?권리사 및 유통사의 요청 또는 비정상적인 음원 오류로 인해, 정상적으로 감상이 어려운 곡에 대해서는 복원 가능합니다.