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도움말 검색 결과 (총 11건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [공통] 통화 중 네트워크 접속이 원활하지 않다고 합니다.

    통신 요금제 확인모바일 데이터에 접속 중인 상태라면 통신에 가입한 요금제에 따라 통화 연결이 차단될 수 있습니다.카카오톡 무료통화는 각 통신의 요금제에 따라 정해진 mVoIP 데이터 허용량 내에서 통화가 가능합니다. mVoIP 데이터 허용량은 본인이 가입한 통신의 고객센터를 통해 문의하시기본인 뿐만 아니라 상대방의 접속 상태 및 요금제를 함께 확인하는 것이 필요합니다.통화를 연결 중인 쌍방 모두 네트워크 접속 상태가 좋아야 통화를 원활하게 진행할 수 있습니다.* 통신에Wi-Fi에서는 정상적으로 통화가 가능하고, Wi-Fi가 아닌 상태에서 통화가 불가능하면 통신의 차단/제한일 가능성이 높습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [공통] 통화 중 네트워크 접속이 원활하지 않다고 합니다.

    통신 요금제 확인모바일 데이터에 접속 중인 상태라면 통신에 가입한 요금제에 따라 통화 연결이 차단될 수 있습니다.카카오톡 무료통화는 각 통신의 요금제에 따라 정해진 mVoIP 데이터 허용량 내에서 통화가 가능합니다. mVoIP 데이터 허용량은 본인이 가입한 통신의 고객센터를 통해 문의하시기본인 뿐만 아니라 상대방의 접속 상태 및 요금제를 함께 확인하는 것이 필요합니다.통화를 연결 중인 쌍방 모두 네트워크 접속 상태가 좋아야 통화를 원활하게 진행할 수 있습니다.* 통신에Wi-Fi에서는 정상적으로 통화가 가능하고, Wi-Fi가 아닌 상태에서 통화가 불가능하면 통신의 차단/제한일 가능성이 높습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [공통] 통화 중 네트워크 접속이 원활하지 않다고 합니다.

    통신 요금제 확인모바일 데이터에 접속 중인 상태라면 통신에 가입한 요금제에 따라 통화 연결이 차단될 수 있습니다.카카오톡 무료통화는 각 통신의 요금제에 따라 정해진 mVoIP 데이터 허용량 내에서 통화가 가능합니다. mVoIP 데이터 허용량은 본인이 가입한 통신의 고객센터를 통해 문의하시기본인 뿐만 아니라 상대방의 접속 상태 및 요금제를 함께 확인하는 것이 필요합니다.통화를 연결 중인 쌍방 모두 네트워크 접속 상태가 좋아야 통화를 원활하게 진행할 수 있습니다.* 통신에Wi-Fi에서는 정상적으로 통화가 가능하고, Wi-Fi가 아닌 상태에서 통화가 불가능하면 통신의 차단/제한일 가능성이 높습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스톡/페이스톡] 통화 내용이 서버에 저장되나요?

    카카오팀은 고객님의 생활 및 개인 정보 보호를 최우선으로 생각합니다. 보이스톡, 페이스톡 통화 중에 발생하는 실제 음성 및 영상은 서버에 저장되지 않습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]

    [보이스톡/페이스톡] 통화 내용이 서버에 저장되나요?

    카카오팀은 고객님의 생활 및 개인 정보 보호를 최우선으로 생각합니다. 보이스톡, 페이스톡 통화 중에 발생하는 실제 음성 및 영상은 서버에 저장되지 않습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]

    [보이스톡/페이스톡] 통화 내용이 서버에 저장되나요?

    카카오팀은 고객님의 생활 및 개인 정보 보호를 최우선으로 생각합니다. 보이스톡, 페이스톡 통화 중에 발생하는 실제 음성 및 영상은 서버에 저장되지 않습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 통화 내용이 서버에 저장되나요?

    카카오팀은 고객님의 생활 및 개인 정보 보호를 최우선으로 생각합니다. 보이스톡, 페이스톡 통화 중에 발생하는 실제 음성 및 영상은 서버에 저장되지 않습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [보이스톡/페이스톡] 통화 내용이 서버에 저장되나요?

    카카오팀은 고객님의 생활 및 개인 정보 보호를 최우선으로 생각합니다. 보이스톡, 페이스톡 통화 중에 발생하는 실제 음성 및 영상은 서버에 저장되지 않습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스톡/페이스톡] 보이스톡, 페이스톡은 통화료가 부과되지 않나요?

    보이스톡/페이스톡 사용 시에는 국내/외 상대방과의 통화 상관없이 가입하신 통신의 데이터 요금제가 적용되며, 별도의 음성/화상 통화료는 부과되지 않습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]

    [보이스톡/페이스톡] 보이스톡, 페이스톡은 통화료가 부과되지 않나요?

    보이스톡/페이스톡 사용 시에는 국내/외 상대방과의 통화 상관없이 가입하신 통신의 데이터 요금제가 적용되며, 별도의 음성/화상 통화료는 부과되지 않습니다.