도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

  이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

  이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

• [카카오톡][일반][iOS]

  대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

  이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.

  이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  톡서랍 웹을 인터넷 익스플로러에서 사용했었는데, 이제는 접속이 되지 않고, 다른 브라우저를 설치하라는 안내만 보입니다.

  마이크로소프트사의 인터넷 익스플로러에 대한 지원이 2022년 6월 15일부로 종료될 예정입니다.*마이크로소프트사 안내 이에 따라 톡서랍 웹에서도 사용자분들의 더욱 안전하고 쾌적한 인터넷 사용을 위해 인터넷 익스플로러 지원을 중단하게 되었습니다.마이크로소프트사의 지원중단으로 인한 보안 이슈가 우려되는 상황이어서, 향후에도 지원 계획은 없습니다. 

• [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

  오픈채팅 Lite란 무엇인가요?

  오픈채팅 Lite는 실시간 기상 상황부터 지금 뜨는 드라마까지 다양한 주제로 재밌게 소통할 수 있는 관심사 채팅 서비스입니다.오픈채팅 Lite에서는 기존 오픈채팅과 달리 채팅방에 입장하지않아도, 나의 관심사에 대해 사람들이 나누는 다양한 이야기를 구경하고, 직접 대화에 참여할 수도 있습니다.

• [카카오톡][오픈채팅][iOS]

  오픈채팅 Lite란 무엇인가요?

  오픈채팅 Lite는 실시간 기상 상황부터 지금 뜨는 드라마까지 다양한 주제로 재밌게 소통할 수 있는 관심사 채팅 서비스입니다.오픈채팅 Lite에서는 기존 오픈채팅과 달리 채팅방에 입장하지않아도, 나의 관심사에 대해 사람들이 나누는 다양한 이야기를 구경하고 직접 대화에 참여할 수도 있습니다.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

  자산으로 연결한 은행사 로고(이미지)가 내 계좌에 노출되지 않습니다.

  내 계좌에 연결된 은행사 이미지는 연결된 자산 중, 송금이 가능한 은행 및 금융투자 계좌만 노출됩니다.내 계좌에 연결된 은행 및 금융투자 자산은 아래 경로를 통해 확인할 수 있습니다

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  자산으로 연결한 은행사 로고(이미지)가 내 계좌에 노출되지 않습니다.

  내 계좌에 연결된 은행사 이미지는 연결된 자산 중, 송금이 가능한 은행 및 금융투자 계좌만 노출됩니다.내 계좌에 연결된 은행 및 금융투자 자산은 아래 경로를 통해 확인할 수 있습니다

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드 (원스토어)]

  [공통] 네트워크 접속이 원활하지 않다고 합니다.

  사용하는 경우에는 접속이 안정적이지 않을 수 있으며 방화벽에 의해서도 접속이 차단될 수 있습니다. 3G/LTE 네트워크에 접속 중일 경우에는 음영 지역인지 확인해 주세요.2) 통신사요금제 확인3G/LTE 네트워크에 접속 중인 상태라면 통신사에 가입한 요금제에 따라 통화 연결이 차단될 수 있습니다.카카오톡 무료통화는 각 통신사의 요금제에 따라 정해진 mVoIP 데이터 허용량 내에서 통화가 가능합니다. mVoIP 데이터 허용량은 본인이 가입한 통신사의 고객센터를 통해 문의하시기본인 뿐만 아니라 상대방의 접속 상태 및 요금제를 함께 확인하는 것이 필요합니다.통화를 연결 중인 쌍방 모두 네트워크 접속 상태가 좋아야 통화를 원활하게 진행할 수 있습니다.* 통신사에Wi-Fi에서는 정상적으로 통화가 가능하고, Wi-Fi가 아닌 상태에서 통화가 불가능하면 통신사의 차단/제한일 가능성이 높습니다.