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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,989건)

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도움말 검색 결과

  • [고객센터 이용 방법][공통]

    고객센터로 서류 제출 시, 개인정보를 꼭 마스킹 해주세요.

    카카오 고객센터에서는 접수하신 문의를 처리하기 위해 서류 접수를 안내할 수 있습니다.서류를 접수하실 때 불필요한 개인정보가 포함되지 않도록 각 서류의 마스킹 예시를 확인하시고, 꼭

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    채팅 메시지에 대한 알림은 어떻게 받을 수 있나요?

    > 애플리케이션 정보(채널 관리자센터) > 배터리 > 제한 없음[안드로이드 12 미만] 기기 설정 > 배터리 사용량 최적화 > '최적화하지 않은 앱' 클릭 후 '전체 선택' > 카카오톡채널 관리자센터 OFF로 변경* LG 단말기인 경우기기 설정 > 배터리 > 절전 기능 예외 앱 > 카카오톡 채널 관리자센터 설정값을 ON으로 변경채널 관리자앱은 다음의 링크에 접속하신

  • [카카오워크][관리자]

    엑셀을 통해 멤버를 일괄적으로 추가할 수 있나요?

    입력 예시) 디케이테크인|카카오워크- 멤버가 여러 조직에 속한 경우 엔터로 구분해서 입력해 주세요.    최대 10개까지 조직 경로 입력이 가능합니다.    입력 예시) 디케이테크인|카카오워크                          디케이테크인 직책 - 직책/직위 관리에 등록된 직책명을 입력해 주세요. - 멤버가 여러 조직에 속한

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고서 조회 가능한 항목이 궁금합니다.

    카카오모먼트 관리자센터 내 광고 보고서에서 제공하는 항목은 아래와 같습니다..- 이번달 : 이번달(당월)을 조회 기간으로 설정할 수 있습니다.- 맞춤 설정 : 조회 기간을 직접 설정할 수 있으며, 최대 2개월(62일) 내로 선택 가능합니다.※ 참고사항- 카카오모먼트

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    기존의 자동입찰처럼 실시간 입찰에 도움 받을 수 있는 기능이 궁금합니다.

    .- 순위별 평균 입찰가는 프리미엄링크 캠페인 > 검색매체 > 카카오지면을 통해 광고가 집행된 키워드의 최근 30일(어제로부터 과거 30일까지) 과거 실적을 토대로 예측한 수치로,키워드의 입찰가 별 예상 실적을 조회할 수 있습니다.입찰가를 입력하시면 모바일, PC의 예상실적 데이터가 조회 됩니다.예상실적으로 제공되는 데이터는 프리미엄링크 캠페인 > 검색매체 > 카카오지면을

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    채팅방 서랍과 톡서랍은 어떻게 다른가요?

    서브디바이스(pc/mac) 전용 카카오톡 애플리케이션에 제공되는 채팅방 서랍과 톡서랍 플러스는 각각 다른 데이터가 노출됩니다.

  • [My 구독][가입/탈퇴][공통]

    My구독 상품을 구독하려고 하는데, 선택되지 않는 상품이 있어요.

    [카카오톡] 선택 > 구독 중인 상품 선택 5.

  • [키워드 광고][광고 상품][키워드 광고]

    키워드 광고는 어디에 노출되나요?

    검색한 키워드와 연관성 있는 광고가 Daum, 카카오톡, 제휴 매체 등 다양한 지면에 검색 결과 또는 텍스트형 배너 형태로 노출됩니다.■ PC 검색매체PC검색 포털 Daum, Nate

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 외국어로 수신된 메일을 읽을 수 있는 방법을 알려주세요.

    카카오메일에서 정상적으로 메일이 보이지 않는 현상은 해당 메일의 인코딩 설정에 문제가 있어 발생하는 경우가 많습니다.외국어 메일이 정상적으로 보이지 않을 경우 아래와 같이 해보세요.1

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    채팅방 서랍에서 보는 용량이랑 톡서랍에서 보이는 용량이 달라요.

    이유는 아래와 같으니, 해당 부분도 참고 부탁드립니다. 1) 채팅방서랍에는 톡서랍 구독 이전 만료된 파일 개수까지 포함되기 때문에 더 많이 표기될 수 있습니다. 2) 이전 기기의 카카오