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도움말 검색 결과 (총 3,970건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    톡보내기를 사용하려면 어떤 조건이 필요한가요?

    예약신청, 예약확정, 이용완료 (완료일로부터 14일 내), 취소완료 (완료일로부터 14일 내) 인 예약에 대해 톡보내기가 가능합니다. 해당 파트너의 1:1채팅 혹은 상담톡 설정이 되어있어야하며, 챗봇 설정이 되어있는 경우에는 톡보내기를 할 수 없습니다. 또한 파트너센터에 로그인한 계정이 연동업체의 관리자 권한을 가진 경우 톡보내기 버튼이 미노출 됩니다.

  • [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 수정]

    심사 완료된 개인정보 동의항목의 수집 조건을 변경하고 싶습니다.

    개인정보취급 방침 개정 및 사이트 개편으로 수집 받는 회원가입을 위한 개인정보의 수집 조건이 달라진 경우, 기존에 검수 받은 수집 조건에 따라 아래와 같이 수정 가능합니다.1.수집 조건을 선택 → 필수로 수정[ 디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 제품 설정 > 앱 권한 신청 > 개인정보 동의항목 ] 중 해당 항목을 필수로 변경 후 재심사 신청하여 주시기 바랍니다.재심사수집 조건을 필수 → 선택으로 수정이미 필수로 심사 완료된 상태에서 필수 → 선택으로 수정이 필요하신 경우 별도의 추가 심사 없이 디벨로퍼스 플랫폼에서 변경 가능합니다.[경로] 디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 제품설정 > 카카오 로그인 > 동의 항목 > 설정3.[경로] 디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 제품설정 > 카카오 로그인 > 동의 항목 > 설정

  • [카카오톡 예약하기][검색]

    검색 필터 기능 소개

    '숙소' 상세 검색 결과에서는 지역, 일정, 인원 조건을 설정하여 검색 결과를 좁혀 볼 수 있습니다.'레저, 티켓, 식당, 기타'카테고리의 상세 검색 결과에서는 지역 조건을 설정하여 검색 결과를 좁혀 볼 수 있습니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비의 데이터 소모량이 궁금해요.

    카카오내비는 어느 곳을 길 안내받는지에 따라 데이터 사용량이 다릅니다.교차로 상세 이미지 표시 설정이나 교통 변화 자동 감지 설정을 켜놓으셨다면 중간에 교통상황이 변경될 경우 경로사용량이 조금 증가할 수 있지만 평균적인 데이터 사용량은 아래와 같으므로 이용에 참고 부탁드립니다.▶ 데이터 예시- 서울 역삼역에서 서울역까지 주행 시 : 4~5Kb- 서울 역삼역에서 부산역까지

  • [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 검수]

    개인정보 동의항목 입력화면은 어떤 화면을 제출해야 하나요?

    사이트에서 회원가입 시 수집 받는 항목과 신청해주신 개인정보 동의항목의 수집 조건 일치 여부 검수를 위해수집 요청하신 항목과 조건이 동일한 실제 회원가입 페이지 화면을 캡쳐하여 추가서류로

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    월렛을 삭제할 수 있나요?

    월렛은 카카오계정 또는 카카오비즈니스 탈퇴를 위해 월렛을 삭제해야 할 경우 혹은 그 외 월렛 삭제가 꼭 필요한 경우 월렛 마스터가 '내 월렛 >  월렛 상세'에서  삭제할 수 있습니다.다만, 월렛은 삭제 후 복구가 불가하기 때문에 신중하게 고민 하신 뒤삭제 전 기존 캐시 및 세금계산서 이력 백업 후 진행해주시기 바라며, 자세한 월렛 삭제 조건은 아래와 같이 안내드립니다.▶ 월렛 삭제 조건- 월렛 상태 off- 영업권이 해제 상태- 유상캐시 잔액이 0원- 후불 월렛이 아닌 경우- 환불 요청 건이 없는 경우- 세금계산서 미발행 내역이 없는 경우

  • [선물하기 for Biz][이용 방법][비즈캐시]

    법인공용카드 인증은 어떻게 되나요?

    카드사마다 조건이 다르오니, 아래 표를 참조 부탁드립니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    판매점 입점 조건이 어떻게 되나요?

    톡체크아웃 판매점은 국내에 사업자 등록되어 정상 영업중인 사업자만 입점이 가능합니다.사업자등록번호가 없는 개인과 해외 사용자는 입점이 불가 합니다.통신판매사업자로 등록되어 있는 업체만 입점할 수 있습니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    쇼핑박스 집행에 조건이 있나요?

    쇼핑박스 광고는 통신판매업신고 업체 및 광고주에 한하여 집행이 가능합니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][쇼핑 광고]

    쇼핑광고 집행에 조건이 있나요?

    쇼핑박스는 통신판매업신고 업체 및 광고주에 한하여 집행 가능합니다.