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도움말 검색 결과 (총 3,970건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]

    카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

    카카오계정 비밀번호를 분실하신 경우에는아래 방법을 통해 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다.• 카카오톡> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 개인/보안> 카카오계정>계정 비밀번호 변경>카카오계정에 등록된 본인인증 정보로 찾기카카오에서 본인인증 정보를 등록한 적이 있다면 카카오 인증서와 휴대폰 본인인증을 통해 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.2.[닉네임 / 이름으로 입력 가능한 정보]• 카카오톡에 설정한 프로필 명• 카카오스토리에 설정한 프로필 명• 카카오톡 또는 카카오스토리에 설정한 검색용 ID• 통합한 카카오계정인 경우Daum에 설정한 닉네임• 서비스 이용 과정에서 본인확인 정보로 사용했던 이름[휴대폰 번호 / 연락처로 입력 가능한 정보]• 카카오계정에 카카오톡이 연결되어 있는 경우 : 카카오톡에인증한 휴대폰 번호• 카카오계정에 카카오톡이 연결되지 않은 경우 : 카카오계정 '연락처'에 등록한 전화번호3.

  • [카카오계정][탈퇴][공통]

    사망자의 카카오계정 탈퇴가 가능한가요?

    고객 프라이버시 보호를 위해고인의 카카오계정 및 데이터를 유족에게 제공하지 않고 있습니다.다만, 가족이 사망자의 카카오계정 정보를 알고 계시는 상황에 한하여 사망자 계정의 삭제 처리는가능합니다.사망자 계정의 탈퇴를 원하시는 경우 문의하기 > 고인의 계정 탈퇴에서 서류 제출을 통해 사망 사실 및 신청인과의 가족관계 확인 후 도움드릴 수 있습니다.만약, 카카오계정을탈퇴하더라도 카카오톡에서 고인의 프로필을 유지하고 추모용 기능을 활성화시키고 싶으시다면 요청서에서 '추모 프로필'로 전환을 체크해 주세요.(고인의 사망 확인 표기 필수)• 신청인의 주민등록번호가 확인되는 신분증 사본 (주민등록증, 운전면허증, 여권)• (환불 요청 시) 신청인의 환불받을 계좌 통장 사본자세한 내용은 카카오계정

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][쿠키 환불]

    카카오 환불 적립금에 내역이 없습니다

    휴면 유저 등의 충전 쿠키는 관련 법률, 정책상의 사유로 카카오 환불 적립금으로 전환이 되지 않았습니다.이 경우 정산, 환불 페이지를 통해 충전 쿠키 확인, 환불이 가능합니다.- 충전

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    해외에서도 카카오미니를 사용할 수 있나요?

    해외사용 카카오미니는 국내 판매/사용만을 위해 KC 인증을 받은 제품입니다. 국외 인증기관의 시험을 거치지 않았으므로, 한국 외 국가에서의 이용을 권장하지 않습니다.기내 수화물 카카오미니는 해외 항공운송기준(UN2807) 내에 부합하나, 국내판매용으로 판매되므로 해외배송을 위한 자성물질안전증명서는 현재 준비되어 있지 않은 점 양해 부탁드립니다.참고로 카카오미니 내에는 배터리가 포함되어 있지 않으나, 내장 스피커에 자석류의 부품은 포함되어 있습니다.(카카오미니 구매 시 함께 증정하는 피규어에도 자석이 내장되어 있습니다.)

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 설정]

    헤이카카오 앱에서 알람을 설정할 수 있나요?

    헤이카카오 앱에서는 아래의 경로로 알람을 설정할 수 있습니다.헤이카카오 앱에서 알람 설정하기 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 알람 설정 > 기기 선택(카카오미니) > 알람 목록 > 알람 추가]에서 시간을 선택하면 알람이 설정됩니다.

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 설정]

    헤이카카오 앱으로 무엇을 할 수 있나요?

    헤이카카오 앱은 Kakao i를 통해 다양한 서비스를 사용할 수 있는 앱입니다. - 음성 명령을 통한 서비스를 제공합니다.음성 명령을 통해 음악 감상, 음성으로 카카오톡 보내기, 칭찬 및 동화, 키즈 서비스, 라디오, 생활 정보 및 편의 기능, 검색, 메모, 대화 등을 헤이카카오 앱에서 할 수 있습니다음악을 들려주면, 음원을 인식하여 해당 음원을 찾아줄 수 있습니다. - 카카오미니의 편리한 사용 설정을 도와드립니다.카카오미니의 서비스 가입/탈퇴, 기기 등록, 기기 네트워크 설정, 블루투스 스피커 연결, 기기 위치/시간 설정, 볼륨 제어, 알람 목록 조회, 멜론 이용 설정, 카카오톡 이용 설정등을 헤이카카오 앱에서 할 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    헤이카카오 설정 챗봇은 무엇인가요?

    헤이카카오 카카오톡 채널을 통해 대화형 인터페이스인 설정챗봇을 사용하실 수 있습니다. 헤이카카오 설정챗봇을 이용해 손쉽게 Kakao i의 설정을 확인하고, 변경할 수 있습니다.아래의 바로가기를 누르시면, 헤이카카오 설정챗봇을 사용하실 수 있습니다. ▶ 헤이카카오 설정챗봇 바로가기

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오톡 채널 친구를 늘리고 싶습니다.

    카카오톡 채널 친구를 늘리고 싶다면, 카카오모먼트의 다양한 광고를 운영해 보세요.■ 카카오 비즈보드로 카카오톡 채널 친구 늘리기소재만들기에서 랜딩 URL 유형을 URL로 선택하고 카카오톡유도할 수 있으며 기존 친구에게는 채널 홈으로 바로 랜딩 됩니다.단, 위와 같이 설정 시 맞춤보고서에서 친구 추가수는 별도 집계되지 않습니다.■ 비즈니스폼 활용하기생성한 비즈니스폼을 카카오비즈니스플랫폼에서 광고 소재, 메시지 랜딩으로 설정하여 집행해보세요.(* 활용 가능한 플랫폼: 카카오모먼트, 카카오톡 채널, 알림톡/친구톡/상담톡)비즈니스폼 참여 시작 화면에서 카카오톡사용자가 비즈니스폼으로 톡 안에서 이벤트를 참여할 때 자연스럽게 채널추가를 유도할 수 있습니다.카카오모먼트에서는 카카오 비즈보드 랜딩, 애드뷰의 버튼, 메시지광고의 버튼 유형으로 활용할

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오 비즈보드의 노출 위치가 궁금합니다.

    카카오 비즈보드는 카카오톡 친구/채팅탭, 모바일 다음 메인, 카카오 웹툰, 카카오페이지, 카카오서비스, 카카오와 제휴를 맺고 있는 외부 네트워크 지면에 광고가 노출됩니다.단, 카카오톡친구탭은 비즈보드 CPT(보장형) 광고가 우선 노출되며, 내부 로직에 의해 일부 시간대에 성과형 광고가 노출됩니다.게재지면은 카카오모먼트 및 카카오서비스 업데이트 상황에 따라 추가/변동, 제외가 될 수 있습니다.게재지면 변동 관련 최신 정보와 자세한 사항은 카카오모먼트 공지사항으로 안내드리니, 공지사항을 꼭 확인해 주세요.▶ 카카오 비즈보드 대표 노출 위치바랍니다.- 광고가 집행되는 “광고매체”의 범위 및 “광고매체”에서의 광고 집행영역, 순서, 정보, UI, 방식 등은 변경 또는 추가할 수 있으며, 별도 공지되지 않을 수 있습니다.- 카카오

  • [카카오싱크][시작하기][신청하기]

    카카오싱크 신청 절차를 알고싶습니다.

    카카오를 활용해 남다른 비즈니스를 하고자 하는 파트너라면 누구나 몇 가지 절차만 거치면 카카오싱크를 사용할 수 있습니다.카카오싱크의 신청 절차는 아래와 같습니다.① '카카오톡 채널설정 > 채널-앱 연결 메뉴에서 비즈 앱과 비즈니스 채널을 연결합니다.③ 카카오싱크 신청하고 검수받기카카오 디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 앱 설정 > 앱 권한 신청 > 개인정보동의항목 심사가 완료되면 카카오 디벨로퍼스에서 간편가입을 설정할 수 있습니다.④ 카카오 디벨로퍼스에서 추가 설정하기간편 로그인에 필요한 수집 항목들을 제품 설정 > 카카오 로그인카카오 로그인이 적용됩니다.이제, 간편가입을 통한 회원 가입 및 카카오톡 채널 친구 추가 과정에서 발생한 카카오 식별자를 통해 특별한 고객 관계 관리, 마케팅, 고객상담 등이 가능합니다.※ 카카오싱크 신청절차 가이드  바로가기 

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