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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 74건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 PASS 멤버십(자동충전)이란?

    .- 지정일 충전 : 지정한 일자에 캐시가 자동으로 충전됩니다.캐시 PASS 멤버십(자동충전) 신청 시 사용할 수 있는 결제수단은 카카오페이 머니, 카카오페이 카드, 신용카드 3가지입니다

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    연령인증을 꼭 받아야 하나요?

    카카오페이지에서는 청소년에게 유해한 콘텐츠의 접근을 예방하고, 상품에 따라 각 연령대에 맞는 상품을 제공하고자 '연령인증 제도'를 도입하게 되었습니다.

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    이용권은 무엇인가요?

    카카오페이지의 콘텐츠는 이용권을 사용하여 감상할 수 있습니다.이용권은 저작권자의 요청에 따라 가격과 판매 단위가 다를 수 있으며 소장/ 대여의 두가지 타입이 있습니다.- 소장 이용권

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    연령인증을 꼭 받아야 하나요?

    카카오페이지에서는 청소년에게 유해한 콘텐츠의 접근을 예방하고, 상품에 따라 각 연령대에 맞는 상품을 제공하고자 '연령인증 제도'를 도입하게 되었습니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    구매한 상품(페이지)을 내려받았지만 열리지 않아서 사용할 수 없습니다.

    계속 문제가 발생할 경우 더보기 > 카카오페이지 정보 > 문의하기 메뉴를 사용하여 신고해주시면 빠른 시간내에 상품을 확인하여 안내드리겠습니다. 

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    각종 문의는 어떻게 할 수 있나요?

    카카오페이지 사용 중 불편을 겪으셨거나 기타 문의하실 내용이 있는 경우 아래 안내된 경로를 통해 문의하실 수 있으며,문의 접수 시 기재하신 이메일과 앱 내 문의하기를 통해 답변 내용을

  • [카카오페이지][청소년보호정책][공통]

    청소년보호도 필요하지만 성인의 볼 권리는 어떻게 보장되는지요?

    카카오페이지는 청소년을 유해한 정보로 부터 보호하기 위해, 청소년유해검색어, 금칙어 등을 통해 유해한 정보를 차단하기 위한 다양한 노력을 진행하고 있습니다.그러나 청소년 보호와 함께

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    사용할 수 없는 이용권은 어떻게 사용하나요?

    카카오페이지 이용권은 1개 시리즈 전용으로만 사용이 가능하여 잔여이용권이 발생할 수도 있습니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    사용할 수 없는 이용권은 어떻게 사용하나요?

    카카오페이지 이용권은 1개 시리즈 전용으로만 사용이 가능하여 잔여이용권이 발생할 수도 있습니다.

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    구매한 콘텐츠는 몇 대의 기기에서 이용할 수 있나요?

    고객님이 기기를 변경하시더라도 계속해서 카카오페이지의 콘텐츠를 이용하실 수 있도록 계정당 최대 5대의 기기에서 콘텐츠를 이용할 수 있도록 허용하고 있습니다.단, 허용된 목적 이외의