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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 172건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][캘린더][공통]

    캘린더 가져오기 기능으로 일정의 모든 정보를 그대로 가져올 수 있나요?

    • 디바이스 정보 : PC'캘린더 가져오기' 기능을 이용해, 외부 캘린더 서비스에 등록된 일정을 카카오워크 캘린더로 가져올 수 있습니다.단, 외부 캘린더에서 가져온 일정의 참석자 정보는이메일로만 표시됩니다.* 해당 참석자의 이메일로 가입한 카카오워크 계정 정보가 있더라도, 참석자 정보는 연동되지 않습니다.

  • [카카오워크][Bot]

    GitHub Enterprise에서 어떻게 설정해야 Webhook 알림을 받을 수 있나요?

    Github Enterprise Bot을 만들어 카카오워크의 채팅방에 연동을 완료했다면,이제 그 URL로 어떤 알림을 받을 것인지 Github의 서비스 사이트에서 설정해 주어야 합니다.다음입력란에 발급받은 Webhook URL을 넣어주세요.* Content type : application/json   SSL verification : 'enable'로 설정해야 카카오워크카카오워크에서 수신할 event를 선택하세요.   현재 카카오워크에서는 commits, issues, pull requests에 대한 event만 지원하고 있습니다.6. event를 지정했다면 화면 하단의 'Add Webhook'

  • [카카오워크][메일][사용자]

    메일 백업은 어떻게 하나요?

    • 디바이스 정보 : PC카카오워크 메일에서 주고받은 메일을 백업하여 저장할 수 있습니다.아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요. 1.카카오워크 메일 > 환경설정 > [메일 설정] 메뉴로 접속합니다.2. '메일함 관리'에서 백업하려는 메일함을 선택합니다.3.

  • [카카오워크][요금/결제]

    SLA 보상 방법에 대해 알고 싶어요.

    카카오워크는 약관에 의거하여 SLA를 보장합니다.카카오워크 서비스 중단이 발생한 경우,회원은 발생 시점으로부터 30일 이내에 아래 양식을 이용하여 고객센터에 보상 신청을 접수해야 합니다.회사는내용 :- 워크스페이스명 :- 워크스페이스 Key :- 슈퍼관리자 이메일 주소 :- 장애 발생 시점 :- 장애 증상 :- 청구 금액 및 산출 근거 :- 이외 증빙 서류 첨부▶︎ 카카오워크

  • [카카오워크][메일][사용자]

    서브 도메인 메일 주소를 다른 서비스(다음, 지메일 등)에서 사용할 수 있나요?

    서브 도메인은 카카오워크 메일에서 제공하는 고유의 서비스로, 다른 메일 서비스에서는 사용할 수 없습니다.

  • [카카오워크][캘린더][공통]

    일정을 어떻게 추가하나요?

    • 디바이스 정보 : Mobile카카오워크 캘린더 하단의 '+' 버튼을 선택하여 일정을 추가할 수 있습니다.

  • [카카오워크][할 일]

    '할 일' 알림을 설정하고 싶어요.

    카카오워크 > 설정 > [알림] 메뉴에서 '할 일 푸시 알림'을 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    저장공간이란 무엇인가요?

    카카오워크는 이용 요금제 및 과금 멤버 수에 따라, 주고받는 파일 및 이미지 등의 저장공간을 제공합니다. 저장공간의 계산 방식과 사용 대상은 아래와 같습니다.메시지 저장공간 - '요금제별 용량' x '과금 멤버 수'로 워크스페이스 멤버가 함께 사용할 수 있는 공용 용량 제공 - 사용 대상 : 카카오워크에서 전송된 장문 메시지, 이미지 및업무 도구(전자결재), 워크보드, 메일 워크보드 저장공간 - '요금제별 용량' x '과금 멤버 수'로 워크스페이스 멤버가 함께 사용할 수 있는 공용 용량 제공 - 사용 대상 : 카카오워크메일 저장공간 - '요금제별 용량'을 멤버 개인마다 사용할 수 있는 용량으로 제공 - 사용 대상 : 카카오워크 메일함에 저장된 메일

  • [카카오워크][Bot]

    Outlook Bot은 어떻게 연동하나요?

    카카오워크에서 '확장서비스' 탭을 선택하세요.2. 'Outlook'을 선택 후 '사용' 버튼을 선택하세요.3.카카오워크에서 알림을 받으려는 Microsoft 계정을 선택하세요. 단, 하나의 계정만 연동할 수 있습니다.5.카카오워크에서 4번째 탭을 선택하세요.2. 'Outlook'을 선택 후 '사용' 버튼을 선택하세요.3.카카오워크에서 알림을 받으려는 Microsoft 계정을 선택하세요. 단, 하나의 계정만 연동할 수 있습니다.5.

  • [카카오워크][캘린더][공통]

    지원되는 웹 브라우저가 궁금해요.

    카카오워크 캘린더는 Chrome 사용에 최적화되어 있습니다.* Internet Explorer에서는 캘린더 기능을 지원하지 않습니다. 이용 시 참고해 주세요.