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도움말 검색 결과 (총 27건)
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[카카오게임][게임하기]
예약 안 했는데 카카오톡으로 문자 메시지를 받았습니다.카카오게임 사전예약은 카카오계정 기반으로 동작합니다.카카오 계정과 비밀번호를 알아야 예약이 가능하므로 내가 예약하지 않았는데, 카카오톡으로 '사전예약 완료' 문자가 왔다면 다음 상황을 의심해 볼 수 있습니다.타인/가족과 공용으로 사용하는PC나 태블릿에서 로그아웃하지 않은 경우타인/자녀에게 카카오톡 설치된 폰을 잠시 빌려준 경우게임에서 사전예약 이벤트에 참여한 경우'카카오게임' 카카오톡 채널 구독자라면, 광고 메시지를누른 경우 이모티콘, 충전소, TNK, 카카오페이지, 게임별 등에서 배너를 눌러 사전예약 이벤트에 참여한 경우사전예약 리스트에서 '바로 예약' 버튼을 잘못 누른 경우본인이 예약하지않았다면, 카카오톡>더보기>카카오계정에서 비밀번호 변경을 권장해 드립니다.
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[카카오게임][게임하기]
카카오계정 상태를 확인하세요.예약할 수 없는 계정입니다.카카오계정 상태를 확인하세요.라는 안내창 보인다면,서비스 이용약관 및 운영정책에 맞지 않는 행위로 인해카카오계정 상태가 '비정상 사용자'로 등록된 경우로 일부 서비스의 이용이 제한되며 사전예약도 진행할 수 없습니다.비정상 사용자 등록 예시>- 카카오계정이 비정상적인 경로로 생성된 경우- 동일한 환경에서 다수의 계정 생성이 일어나는 경우- 카카오스토리 등 카카오 서비스를 이용하면서 이용약관을 위배한 경우비정상 사용자 등록 사유에 대해서는 고객센터로 문의 부탁 드립니다.
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[카카오게임][카카오계정/로그인/인증]
카카오계정 비밀번호변경은 어디서 하나요?카카오톡>더보기>설정>카카오계정에서 ‘계정 비밀번호 변경’을 선택하시면, 본인 인증/전화 번호 인증/이메일 인증 중 한가지를 선택하여 인증 후에 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.
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[카카오게임][카카오게임 앱]
게임 친구목록에서 내 카카오톡 친구가 보이지 않습니다.카카오톡에는 친구의 이름이 내가 설정한 이름으로 표시되지만(아이디로 친구 추가한 경우 제외), 게임 내에서 노출되는 친구 목록의 이름들은 내가 설정한 이름이 아닌 친구가 설정한 이름으로
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[카카오게임][게임하기]
게임 친구목록에서 내 카카오톡 친구가 보이지 않습니다.카카오톡에는 친구의 이름이 내가 설정한 이름으로 표시되지만(아이디로 친구추가한 경우 제외), 게임 친구목록에서는 상대가 정한 이름으로 표시되기 때문입니다.
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[카카오게임][카카오게임 앱]
게임에서 오는 카카오톡 메시지를 받고 싶지 않아요.게임에 이미 가입하셨다면 아래 메뉴에서 각 게임별 카카오톡 메시지 수신 동의를 철회 할 수 있습니다.카카오톡>더보기>설정>개인/보안>카카오 계정>연결된 서비스 관리>for Kakao 제휴 서비스 게임을 설치하지 않은 상태에서 받는 초대 메시지는 메시지 하단의 수신설정을 눌러서 차단할
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[카카오게임][게임하기]
게임에서 오는 카카오톡 메시지를 받고싶지 않아요.게임에 이미 가입하셨다면 아래 메뉴에서 각 게임별 카카오톡 메시지 수신 동의를 철회 할 수 있습니다.카카오톡>더보기>설정>개인/보안>카카오 계정>연결된 서비스 관리>for Kakao
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[카카오게임][카카오계정/로그인/인증]
새로 카카오톡을 가입하면 게임 데이터도 다 날아가나요?게임 데이터는 카카오계정을 기준으로 각 게임사에서 저장되기 때문에 카카오 계정을 가지고 있으면 게임 데이터는 유지됩니다.단, 새로 카카오톡에 가입하실 경우, 더보기>카카오계정에서 기존에 게임에서 사용하던 카카오계정을 연동하셔야 게임으로 카카오톡 대화명/프로필이미지/친구목록을 불러오실 수 있습니다.
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[카카오게임][카카오계정/로그인/인증]
내 카카오톡이 설치되지 않은 다른 기기에서도 게임에 로그인할 수 있나요?네. 가능합니다.
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[카카오게임][카카오계정/로그인/인증]
카카오계정으로 게임에 로그인하려고 하는데 비밀번호가 생각나지 않아요.카카오톡>더보기>설정>카카오계정에서 ‘계정 비밀번호 변경’을 선택하시면, 본인 인증/전화 번호 인증/이메일 인증 중 한가지를 선택하여 인증 후에 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.