도움말 검색 결과

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [내 뮤직룸] MY 통계에서 나의 음악 감상 시간은 무엇인가요?

  오늘 현재 시각 기준으로 카카오뮤직에서 내가 음악을 감상한 시간을 집계한 항목입니다. 뮤직룸 뿐만 아니라, 스토어에서 음악을 감상한 시간도 나의 음악 감상 시간에 포함됩니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

  앱스토어 결제 완료 후 이용권이 지급되지 않았어요.

  앱스토어 결제 완료 후에도 이용권이 지급되지 않았다면, 카카오뮤직 앱내 1:1 문의하기로 관련 내용을 전달해주시기 바랍니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  매월 정기결제 이용 중에 결제수단을 변경하고 싶어요.

  사용중인 매월 이용권을 해지예약 후 사용기간이 만료되면, 결제하려는 휴대폰 또는 신용카드, 카카오페이를 통해 매월 정기결제 이용권을 재 구매하여 이용해 주세요.

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [일반] 구매한 음악은 MP3 다운로드가 가능한가요?

  카카오뮤직은 MP3다운로드 서비스를 지원하지 않습니다. 구매하신 음원은 BGM(배경음악)형식으로 지원되며, 내 뮤직룸에 접속해 친구와 함께 공유하여 듣는 배경음악 방식입니다.

• [카카오뮤직][선물][안드로이드]

  친구에게 곡선물은 어떻게 하나요?

  카카오톡 친구가 아니더라도 즐겨찾기 친구 또한 선물이 가능하며 즐겨찾기 친구는(카카오뮤직에서 설정한 닉네임)으로 검색할 수 있습니다.친구에게 곡 선물 방법친구의 뮤직룸에 접속한 뒤

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  알뜰폰은 어떻게 결제할 수 있나요?

  카카오페이 내 휴대폰 결제 메뉴를 통해 손 쉽게 결제가 가능합니다. 한국케이블텔레콤(KCT), 헬로모바일(CJH)의 경우, 일반 휴대폰 결제 메뉴를 통해서도 구매가 가능합니다.

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [소식] 소식 메뉴는 무엇인가요?

  카카오뮤직 상단에 있는 종모양의 아이콘을 누르면, 카카오뮤직의 새로운 소식을 확인하실 수 있습니다. 새로운 소식이 있는 경우에 종모양 아이콘 옆에 빨간 점이 표시됩니다.

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [소식] 소식 메뉴는 무엇인가요?

  카카오뮤직 상단에 있는 종모양의 아이콘을 누르면, 카카오뮤직의 새로운 소식을 확인하실 수 있습니다. 새로운 소식이 있는 경우에 종모양 아이콘 옆에 빨간 점이 표시됩니다.

• [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

  휴면 계정의 기준은 무엇인가요?

  카카오 계정을 이용하는 서비스 대상으로 335일 이상 접속 이력이 없으면 휴면 계정으로 지정합니다.참고로 휴면 상태인 계정은 휴면 회원용 프로필 이미지 교체, 배경화면 기본설정으로

• [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

  휴면 계정의 기준은 무엇인가요?

  카카오 계정을 이용하는 서비스 대상으로 335일 이상 접속 이력이 없으면 휴면 계정으로 지정합니다.참고로 휴면 상태인 계정은 휴면 회원용 프로필 이미지 교체, 배경화면 기본설정으로