도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  [태블릿] 로그아웃 할 수 있나요.

  태블릿에서 '다른 기기와 함께 사용'하여 카카오톡 로그인 한 경우 로그아웃 기능을 제공합니다. “설정 > 개인/보안 > 로그아웃” 에서 로그아웃할 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  비밀 채팅은 무엇인가요?

  내용을 풀 수 있는 암호화 키를 개인 단말기에만 저장하며,대화를 나눈 사용자의 단말기를 압수해 분석하지 않는 이상 대화 내용을 확인할 수 있는 방법이 원천적으로 차단됩니다.즉, 카카오톡[비밀 채팅을 하는 방법]카카오톡>채팅>화면상단(+) > ‘비밀 채팅’을 누르세요.또는 카카오톡>채팅>채팅방> 우측메뉴[☰] >비밀채팅을 선택하세요.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  [태블릿] 안드로이드 태블릿에서 설정한 채팅방 이름과 친구 이름이 메인 기기에서도 동기화 되나요.

  채팅방 이름과 친구 이름을 안드로이드 태블릿에서 수정했을 경우, 메인 기기인 스마트폰 카카오톡에서도 동기화 되어 표시됩니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  삭제한 대화 내용을 복구할 수 있나요?

  카카오톡은 개인 간의 대화내용을 각자의 휴대 기기에서만 확인 가능하므로 백업하지 않은 대화내용이 삭제 된 경우 복구되지 않습니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  상대방이 메시지를 읽어도 숫자 1이 없어지지 않아요.

  상대방이 메시지를 확인하였으나 '숫자 1' 표시가 사라지지 않는 것은 아래의 경우에 해당될 수 있습니다.① 게임 메시지 등 카카오톡 이외의 외부 앱을 통해 메시지를 보내신 경우 ②네트워크 환경이 불안정할 경우 ③ 카카오 홈의 간편답장 기능을 통하여 메시지를 보내신 경우상대방이 위의 경우로 메시지를 보내셨는지 확인해주시기 바라며, 위의 경우가 아니라면, 고객센터로

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  [태블릿] 모바일에 있는 비밀채팅방이 확인되지 않아요.

  카카오톡의 비밀 채팅은 보안을 위해 서버에 저장되지 않습니다. 따라서 휴대폰과 안드로이드 태블릿을 함께 이용 중인 경우 안드로이드 태블릿에서는 비밀채팅 이용이 불가능합니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  대화내용에 URL이 들어가면, 입력하지도 않은 말풍선이 생겨요.

  카카오톡 5.0.0 버전부터 URL 미리보기 기능이 추가되었습니다.채팅방에서 URL을 전달받으면, 직접 눌러보지 않아도 빠르게 페이지의 정보를 확인하실 수 있습니다. 

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  알림음은 어디서 바꿀 수 있나요?

  [알림음 변경 방법]- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 알림음

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  [태블릿] 모바일과 다른 언어로 보여요.

  안드로이드 태블릿 카카오톡의 언어 설정은, 사용자가 OS에서 설정한 언어 설정을 따라 노출됩니다.

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  새로 생성되는 모든 그룹채팅방 알림을 받고 싶지 않아요. 어떻게 하나요?

  카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > "새 그룹 채팅방 알림"을 끄면, 새로 만들거나 새로 초대받은 그룹채팅방에 메시지가 왔을때, 푸시 알림을 받지 않게