도움말 검색 결과

• [카카오톡][톡캘린더][Web]

  데스크톱 알림이 오지 않아요.

  각 브라우저별로 다음 메뉴에서 카카오 캘린더의 알림 권한을 허용해주십시오. - 크롬(Chrome) 브라우저: 환경설정 > 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > '권한' 알림 > '알림전송이 허용됨' 그룹에 카카오 캘린더(calendar.kakao.com) 추가하기 - 엣지 브라우저: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 알림 > 허용 그룹에 카카오 캘린더(calendar.kakao.com) 추가하기 - 사파리 브라우저: 환경설정 > 웹 사이트 > 알림 > 카카오 캘린더(calendar.kakao.com) 우측란을 '허용'으로 변경

• [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

  발급 받은 인증서는 어디에 활용할 수 있나요?

  카카오톡 PC버전 사용자라면 기기인증과 로그인을 더욱 안전하고 빠르게 이용할 수 있습니다.카카오톡 PC버전 사용자라면 기기인증과 로그인을 더욱 안전하고 빠르게 이용할 수 있습니다. <인증서 사용처 안내>- [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증서]에서 하단 '사용처' 선택<인증서 사용이력>- [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증서]에서 하단 '사용이력' 선택

• [카카오톡][일반][iOS]

  [iPad] 아이패드를 오랜만에 켰는데, 대화 내용이 보이지 않아요.

  카카오톡은 사용자의 데이터 보안을 위해, 서버에 대화 내용을 최근 2~3일간 보관하고 지난 데이터를 모두 삭제합니다.아이패드에서 카카오톡을 실행한지 약 2~3일이 지난 경우 그동안의

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  내 지인을 사칭한 사람이 카카오톡에서 메시지를 보내고 금전요구를 합니다. 대신 신고해주고 싶은데 어떻게 하나요?

  사칭에 대해서는 고객님의 신고만으로는 상대방을 제한조치 후 유지하기는 어려우나, 사칭 당사자인 지인이 직접 카카오 고객센터를 통해 사칭으로 인한 권리침해 내역을 접수할 경우 지체없이

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  [태블릿] 태블릿을 오랜만에 켰는데, 대화 내용이 보이지 않아요.

  카카오톡은 사용자의 데이터 보안을 위해, 최근 2~3일 대화 내역을 서버에 보관하고 지난 데이터를 모두 삭제합니다.안드로이드 태블릿에서 카카오톡을 실행한지 약 2~3일이 지난 경우, 경과된 공백 기간의 대화 정보는 불러올 수 없습니다.

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

  복원에 성공했는데 일부 채팅방 내용이 보이지 않아요.

  카카오톡의 대화 백업 서비스는 대화 백업 당시 사용자가 보유중인 채팅 정보를 기준으로 백업/복원 합니다.따라서 해당 일자에 카카오톡을 새로 가입하였거나 해당 일자에 실제로 대화가 없었을 경우 보여지지 않을 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  진동 모드 설정은 어디에서 하나요?

  카카오톡의 진동 모드는 아래 경로를 통해 설정할 수 있습니다.[진동 모드 설정 방법]- 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 진동 > '켜짐/ 매너모드에서만 켜짐/ 꺼짐' 중 선택

• [카카오톡][백업/복원][iOS]

  복원에 성공했는데 일부 채팅방 내용이 보이지 않아요.

  카카오톡의 대화 백업 서비스는 대화 백업 당시 사용자가 보유중인 채팅 정보를 기준으로 백업/복원 합니다.따라서 해당 일자에 카카오톡을 새로 가입했거나 해당 일자에 실제로 대화가 없었을 경우 보여지지 않을 수 있습니다.

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

  복원에 성공했는데 일부 채팅방 내용이 보이지 않아요.

  카카오톡의 대화 백업 서비스는 대화 백업 당시 사용자가 보유중인 채팅 정보를 기준으로 백업/복원 합니다.따라서 해당 일자에 카카오톡을 새로 가입하였거나 해당 일자에 실제로 대화가 없었을 경우 보여지지 않을 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  채팅방 캡처 기능은 어떻게 사용할 수 있나요?

  .- 카카오톡 > 해당 채팅방 > 입력창 좌측 [+] 버튼 선택 > 캡처- 카카오톡 > 해당 채팅방 > 말풍선 길게 누르기 > 캡처 ‘캡쳐 옵션’을 선택하여 프로필/채팅방 배경을 가릴수 있습니다.프로필을 모자이크 혹은 카카오프렌즈로 설정할 경우, 프로필 사진이 가려지고 상대방 이름이 무작위 닉네임으로 변경되어 캡쳐되는 점 참고 부탁드립니다.