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도움말 검색 결과 (총 52건)
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[카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]
이모티콘 플러스를 이용할 수 있는 카카오톡 버전은 어떻게 되나요?이모티콘 플러스를 이용할 수 있는 카카오톡 버전은 아래와 같습니다.Android / iOS : 카카오톡 9.1.7 버전 이상 버전에서 사용 가능PC(Windows) : 3.2.0 버전
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[카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]
'카카오 이모티콘샵’에서 구매한 이모티콘 아이템은 앱에서도 사용할 수 있나요?‘카카오 이모티콘샵’에서 구매한 모든 이모티콘 아이템은 PC버전 카카오톡 서비스 이외에도, 카카오톡 앱 서비스 및 카카오계정을 이용하는 일부 '카카오 서비스’ 앱과 웹 서비스 에서
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[카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]
카카오 이모티콘샵 이용가능한 OS, 브라우저 버전 지원범위는 어떻게 되나요?주요 사용환경 지원 범위 (OS 및 브라우저 버전)는 아래와 같습니다. OS 및 브라우저는 최신버전 업데이트 후 이용을 권장해드립니다. 윈7 - IE 10, 크롬윈10 - IE 11 이상, MS엣지, 크롬 맥OS10 - 사파리, 크롬
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
카카오 인증서 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 인증서 비밀번호를 재설정하나요?대표는 결제 권한 설정을 위해 카카오 인증서 인증이 필요합니다.만약 카카오 인증서 비밀번호를 5회 틀리게 입력하면, 자동적으로 모바일 화면에서 카카오 인증서 재발급 과정이 진행됩니다.카카오 인증서를 재발급 후 인증을 완료 하면 멤버의 결제 권한을 설정할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
PC톡, 태블릿, 모바일 카카오톡에서 모두 패밀리결제 관리 메뉴 이용이 가능한가요?태블릿, 모바일 카카오톡 앱으로 패밀리결제 관리 메뉴 이용이 가능하나, PC톡에서는 메뉴 이용이 어렵습니다.경로 : 카카오톡 > 설정 > 카카오 계정 > 패밀리 계정 관리 > 패밀리 결제 관리
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[카카오 이모티콘][아이폰]
이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.카카오 계정을 설정하면 기기변경이나 번호변경을 하더라도 동일한 카카오계정으로 로그인하여 구매한 아이템들을 다시 복원할 수 있습니다.*카카오 계정 연결하기 내프로필 > 프로필관리 > 카카오 계정단, 카카오계정을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다.
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[카카오 이모티콘][안드로이드 ]
이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.카카오 계정을 설정하면 기기변경이나 번호변경을 하더라도 동일한 카카오계정으로 로그인하여 구매한 아이템들을 다시 복원할 수 있습니다.*카카오 계정 연결하기 내프로필 > 프로필관리 > 카카오 계정단, 카카오계정을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다.
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[카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]
이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.카카오 계정을 설정하면 기기변경이나 번호변경을 하더라도 동일한 카카오계정으로 로그인하여 구매한 아이템들을 다시 복원할 수 있습니다.*카카오 계정 연결하기 내프로필 > 프로필관리 > 카카오 계정단, 카카오계정을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리결제 내역은 어디서 확인 할 수 있나요?아래 두 가지 방식으로 확인할 수 있습니다. (1)카카오톡 경로 : 카카오톡 > 설정 > 카카오 계정 > 패밀리 계정 관리 > 패밀리 결제 관리 >전체 결제 내역(>) 혹은 노출되는최근 결제 내역 조회 (2)카카오톡 채팅방 : 대표-멤버의 1:1 채팅방 혹은 카카오 패밀리결제 채널로 발송되는 결제/취소완료 안내 TMS(버튼) 결제 내역 확인
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리결제 서비스 메뉴는 어디에 있나요?패밀리 계정 미가입자 : 카카오톡> 더보기> 설정> 개인/보안> 카카오계정> 패밀리 계정 관리 > 패밀리 계정 가입이 필요합니다 패밀리 계정 가입자 : 카카오톡> 더보기> 설정> 개인/보안> 카카오계정> 패밀리 계정 관리 > 패밀리결제 관리공통 : 카카오톡> 더보기> 지갑> 패밀리결제