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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,955건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    WEB SDK는 무엇인가요?

    카카오톡채널 챗봇을 웹으로 이용할 수 있는 서비스입니다.운영하고 계신 홈페이지에 WEB SDK 를 활용하여 챗봇을 서비스할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    친구톡은 카카오톡 채널 친구에게만 발송 가능한가요?

    카카오톡 채널 친구를 맺은 이용자 대상으로만 메시지 발송이 가능하며친구톡의 경우 광고성 메시지도 발송 가능합니다. * 전화번호 정보로 발송

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    카카오 i 커넥트 센터 도입시 기존의 시스템을 사용할 수 있나요?

    카카오 i 커넥트 센터는 고객사의 기존 시스템과 연동하여 AI음성봇을 도입하실 수 있도록 지원하는 구축형(On-prem) 상품입니다.기존 사용 중인 콜인프라와 상담 어플리케이션을 최대한

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    카카오톡 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 알림톡 발송이 가능한가요?

    알림톡은 카카오톡 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송 가능한 정보성 메시지로정보통신망법과 카카오 내부 기준에 따라 검수 진행 후 승인된 알림톡 내용에 한해 발송이 가능합니다.*검수 소요 기간: 영업일 기준 약 2~3일참고로, 알림톡 발송 시 카카오 채널 추가를 유도하기 위해메시지 하단에 카카오톡 채널 추가, 광고 메시지 수신 동의 버튼을 사용할 수 있습니다

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    비즈니스 채널 회원가입은 어떻게 하나요?

    카카오비즈니스 회원가입 (https://business.kakao.com)2. 채널 관리자센터 접속 or 카카오톡 첫번째 탭의 채널 메뉴 진입3.카카오톡 채널 가입   카카오 계정으로 로그인 후 카카오비즈니스 통합 회원으로 전환을 완료하셔야    카카오톡 채널을 이용할 수 있습니다.* 단, 기존 채널 관리자도 새롭게 변경된

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    비즈니스에서 발송하는 알림톡, 친구톡과 비즈메시지 서비스의 차이점이 있나요?

    카카오에서 제공하는 카카오톡 채널 관리자센터에서는채널을 추가한 고객(휴대폰 번호로 발송 불가)에게만 메시지 발송이 가능하며,고객사가 가지고 있는 고객 휴대폰 번호로 알림톡 및 친구톡을발송할 경우에는반드시 딜러사인 디케이테크인을 통해서만 가능합니다.카카오 본체에서 제공하는 카카오톡 채널 관리자센터 서비스는 웹에서만 발송 가능하며,시스템 연동을 통한 자동 발송 기능

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    친구톡이 뭔지 궁금해요.

    기업 마케팅 효과를 극대화하기 위해 광고성 내용을 효율적으로 전달하기 위한 카카오톡 메시지 발송 형식으로,기업의 CRM/ 캠페인 시스템과 연동하여 원하는 고객을 구분하고 개인화된 마케팅메시지를 발송할 수 있습니다.* 단, 카카오톡 채널 친구에 한하여 발송 가능합니다.

  • [티스토리][이용 제한]

    블로그 프로필이 임시조치 되었다는 문구가 뜨면서 수정이 되지 않습니다.

    임시조치는 정보통신망법에 의해 최대 30일간 유지될 수 있으며 만약 확인 절차가 이루어지지 않거나 권리침해로 인정되는 경우 프로필 정보는 초기화됩니다.카카오 권리침해 신고 안내 [▶︎바로가기] 카카오 권리침해 소명하기 [▶︎ 바로가기] 

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    KiCC란 무엇인가요?

    KiCC는 Kakao i Connect Center의 약자로,카카오 공동체의 서비스 및 기술 자산을 토대로 만든 AI Contact Center의 상품입니다.정확하고 빠른 자연어 이해

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림톡이 뭔지 궁금해요.

    기업에서 구매, 결제, 택배/배송 정보 등 정보성 내용을 전달하기 위한 카카오톡 메시지 발송 형식으로,SMS/LMS 문자보다 저렴한 비용으로 한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함 1천 자까지