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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 74건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 PASS 멤버십(자동충전)이란?

    .- 지정일 충전 : 지정한 일자에 캐시가 자동으로 충전됩니다.캐시 PASS 멤버십(자동충전) 신청 시 사용할 수 있는 결제수단은 카카오페이 머니, 카카오페이 카드, 신용카드 3가지입니다

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    이용권은 무엇인가요?

    카카오페이지의 콘텐츠는 이용권을 사용하여 감상할 수 있습니다.이용권은 저작권자의 요청에 따라 가격과 판매 단위가 다를 수 있으며 소장/ 대여의 두가지 타입이 있습니다.- 소장 이용권

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    각종 문의는 어떻게 할 수 있나요?

    카카오페이지 사용 중 불편을 겪으셨거나 기타 문의하실 내용이 있는 경우 아래 안내된 경로를 통해 문의하실 수 있으며,문의 접수 시 기재하신 이메일과 앱 내 문의하기를 통해 답변 내용을

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    구매한 콘텐츠는 몇 대의 기기에서 이용할 수 있나요?

    고객님이 기기를 변경하시더라도 계속해서 카카오페이지의 콘텐츠를 이용하실 수 있도록 계정당 최대 5대의 기기에서 콘텐츠를 이용할 수 있도록 허용하고 있습니다.단, 허용된 목적 이외의

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    콘텐츠를 바로 감상 또는 다운로드 하는 동안 데이터 통화료가 부과되나요?

    카카오페이지의 콘텐츠를 재생 또는 다운로드 하는 경우 네트워크 연결을 필요로 합니다.콘텐츠를 재생하거나 다운로드 하는 동안은 실시간으로 해당 콘텐츠 데이터를 수신하게 되므로 고객님의

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    콘텐츠 이용에 사용하고 남은 이용권은 환불이 가능한가요?

    이용권 구매 후 사용하지 않은 이용권의 경우 앱을 통해 직접 카카오페이지 캐시로 환불(전환)할 수 있습니다.환불을 원하는 작품의 작품 홈> 우상단 메뉴> 이용권내역을 통해 환불이 가능합니다.단

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    연령 인증은 왜 필요한가요?

    카카오페이지에서는 사용자가 연령 등급 제한이 있는 콘텐츠 열람 시 해당 콘텐츠가 요구하는 기준에 맞는 연령의 사용자인지를 확인하기 위해 연령 인증을 시행하고 있습니다.연령 인증은 고객님께서

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    콘텐츠를 바로 감상하는 것과 다운로드 하는 것은 어떤 차이가 있나요?

    카카오페이지에서 제공되는 콘텐츠는 썸네일이나 타이틀을 눌러 바로 감상하는 방식과 다운로드 버튼을 눌러 기기에 콘텐츠를 저장하는 두 가지 방식으로 이용이 가능합니다.

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    [페이지GO] 관련 안내

    페이지GO는 자동으로 카카오페이지 유료 연재계약까지 이루어지는 것인가요?페이지GO 연재 계약과 카카오페이지 유료 서비스 계약은 별도입니다. 페이지GO 연재시, 보장되는 카카오페이지 프로모션은 카카오페이지 유료전환을 조건으로 이루어집니다. 시즌 혹은 전체 완결에서 유료전환 시, 1차적으로 카카오페이지 독점연재가 필수 입니다.페이지GO에서 연재했던 내용 그대로 카카오페이지 유료연재로 전환해야하는 것인가요? 연재 원고를 보완하거나 수정하여 카카오페이지 유료연재로 전환 가능합니다.  10.스테이지ON 연재 원고를 보완하거나 수정하여 카카오페이지 유료연재로 전환 가능합니다.  11. 페이지GO 계약 CP사와 카카오페이지 유료연재 계약 CP사가 달라질 수 있나요? 

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    [스테이지ON] 관련 안내

    스테이지ON은 자동으로 카카오페이지 유료 연재계약까지 이루어지는 것인가요?스테이지ON 연재 계약과 카카오페이지 유료 서비스 계약은 별도입니다. 스테이지ON 연재시, 보장되는 카카오페이지 프로모션은 카카오페이지 유료전환을 조건으로 이루어집니다. 시즌 혹은 전체 완결에서 유료전환 시, 1차적으로 카카오페이지 독점연재가 필수 입니다.스테이지ON에서 연재했던 내용 그대로 카카오페이지 유료연재로 전환해야하는 것인가요? 스테이지ON 연재 원고를 보완하거나 수정하여 카카오페이지 유료연재로 전환 가능합니다.  9.스테이지ON 계약 CP사와 카카오페이지 유료연재 계약 CP사가 달라질 수 있나요?  스테이지ON 계약 CP사와 카카오페이지 유료연재 계약 CP사는 서로 다를 수 있습니다.