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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 30건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오홈][가입 및 로그인][공통]

    카카오홈 회원가입은 어떻게 하나요?

    카카오홈 앱을 설치하시고 카카오계정으로 로그인 후, 카카오 i 서비스 이용약관에 동의하시면 가입이 완료됩니다.

  • [카카오홈][채널/챗봇][공통]

    카카오홈 챗봇이 뭔가요?

    카카오톡 메시지로 집안의 기기를 제어할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    카카오홈 앱 사용에 문제가 있어요

    카카오홈 앱을 통해 기기 제어가 정상적으로 이루어지지 않는다면 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.

  • [카카오홈][음성명령][공통]

    기기를 음성으로 제어하려면 어떻게 해야 하나요?

    카카오미니를 구매하면 음성으로 기기를 제어할 수 있어요. 연결된 카카오미니가 있다면 '헤이카카오'를 불러보세요.

  • [카카오홈][가입 및 로그인][공통]

    회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

    카카오홈 탈퇴 시 카카오미니를 포함한 모든 카카오 i 서비스를 이용할 수 없게 되니 주의해 주세요.서비스 탈퇴 시 헤이카카오와 관련된 모든 데이터는 삭제되지만, 카카오 계정은 탈퇴되지

  • [카카오홈][채널/챗봇][공통]

    어떻게 이용할 수 있나요?

    카카오톡 친구 검색 기능을 이용해 '카카오홈'을 친구로 추가해 주세요.

  • [카카오홈][일반][공통]

    집 밖에서도 사용 가능한가요?

    집 밖에서도 카카오홈 앱, 카카오톡 챗봇을 이용해 집안의 기기를 제어할 수 있습니다.

  • [카카오홈][사용 오류][공통]

    음성 명령으로 기기 제어가 안 돼요

    카카오미니를 통해 날씨 확인, 음악 재생 등은 정상적으로 사용 가능한데, 기기 제어는 문제가 있나요? 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.

  • [카카오홈][음성명령][공통]

    기기를 찾을 수 없다는 답변만 나와요

    카카오미니와 카카오홈은 동일한 카카오 계정을 사용해 로그인해 주세요.2. 기기명 설정 문제앱에서 설정한 기기명을 정확하게 발음해 주세요.

  • [카카오홈][일반][공통]

    스마트홈 기능은 어떻게 사용하나요?

    카카오홈에 연결 가능한 기기를 구매하여 설치 및 연결 절차를 거친 후 사용 가능합니다. 연결 가능한 기기 목록은 카카오홈 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.