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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 172건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][워크스페이스]

    Mac OS 카탈리나 이전 버전은 카카오워크를 사용할 수 없나요?

    카카오워크의 Mac 버전 앱은 Mac Catalyst(카탈리스트)를 사용하여 개발된 앱입니다. 

  • [카카오워크][워크스페이스]

    초대받은 워크스페이스에 참여하고 싶어요.

    슈퍼관리자 또는 관리자가 공유한 초대 링크(메일, SMS, 카카오톡 등)를 선택합니다. 2. 카카오워크 가입을 위해 계정 정보를 입력합니다. 3.가입이 완료되면 [카카오워크 시작] 버튼을 선택하여 카카오워크를 실행합니다.

  • [카카오워크][워크스페이스]

    워크스페이스명과 조직명의 차이가 무엇인가요?

    워크스페이스명 - 함께 일하는 동료들과 대화할 수 있는 카카오워크 공간의 이름입니다. - 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보] 메뉴에서 '워크스페이스 명' 변경이 가능합니다조직명 - 카카오 i 계정에 저장되는 회사 이름입니다. - 현재 수정이 불가능합니다.

  • [카카오워크][워크스페이스]

    워크스페이스에 멤버를 초대하고 싶어요.

    카카오워크 앱 > 더보기 > 멤버 초대 링크 > [초대링크 만들기] 버튼을 선택합니다. 2.생성된 워크스페이스의 초대 링크를 복사해, 이메일/카카오톡 등을 통해 초대할 멤버에게 전달합니다.

  • [카카오워크][관리자]

    저장공간이란 무엇인가요?

    카카오워크는 이용 요금제 및 과금 멤버 수에 따라, 주고받는 파일 및 이미지 등의 저장공간을 제공합니다. 저장공간의 계산 방식과 사용 대상은 아래와 같습니다.메시지 저장공간 - '요금제별 용량' x '과금 멤버 수'로 워크스페이스 멤버가 함께 사용할 수 있는 공용 용량 제공 - 사용 대상 : 카카오워크에서 전송된 장문 메시지, 이미지 및업무 도구(전자결재), 워크보드, 메일 워크보드 저장공간 - '요금제별 용량' x '과금 멤버 수'로 워크스페이스 멤버가 함께 사용할 수 있는 공용 용량 제공 - 사용 대상 : 카카오워크메일 저장공간 - '요금제별 용량'을 멤버 개인마다 사용할 수 있는 용량으로 제공 - 사용 대상 : 카카오워크 메일함에 저장된 메일

  • [카카오워크][워크스페이스]

    여러 워크스페이스를 동시에 사용할 수 있나요?

    카카오워크 앱 상단의 [워크스페이스 명]을 선택하시면 로그인한 다른 워크스페이스 목록이 표시되며, 다른 워크스페이스를 선택하면 즉시 해당 워크스페이스로 전환됩니다.

  • [카카오워크][워크스페이스]

    초대 링크를 생성하면 오류 메시지가 떠요.

    '일시적인 오류입니다', '오류가 발생했습니다'와 같은 메시지가 나타나는 경우, 카카오워크(앱/PC)에서 로그아웃한 후 다시 로그인하여 초대 링크 생성이 가능한지 확인해 주세요.

  • [카카오워크][관리자]

    관리자 권한을 가진 멤버를 추가할 수 있나요?

    관리자 권한을 가진 멤버는카카오워크 PC 앱 > 바로가기 > [관리자 서비스]를 눌러 관리자 서비스 페이지로 진입할 수 있습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    저장공간의 용량이 초과되면 어떻게 되나요?

    현재 카카오워크는 메일 서비스의 저장공간 사용량만 제한하고 있습니다.  따라서 저장공간이 초과된 경우, 해당 계정으로는 더 이상 새로운 메일을 발송하거나 받을 수 없습니다.

  • [카카오워크][워크스페이스]

    워크스페이스를 생성하고 싶어요.

    카카오워크 앱을 실행하고 [관리자 계정 만들기]를 선택합니다. 2. 관리자 계정 가입에 필요한 약관을 동의하고, [동의하기] 버튼을 선택합니다. 3.