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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 62건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    판매점 입점 심사가 반려되었어요. 어떻게 해야하나요?

    판매점 입점 심사가 반려된 경우에는 가입하신 카카오계정 이메일로 심사 반려 항목과 사유를 발송합니다.반려 사유를 확인하시고, 신청 정보를 보완하셔서 다시 심사 요청을 주시기 바랍니다.그

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    판매점 입점 조건이 어떻게 되나요?

    (단, 비영리법인의 본점/지점, 국가/지방단체의 경우 카카오내부 기준에 따라 입점이 불가합니다.)

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    톡체크아웃 서비스를 이용하려면 카카오톡 채널이 꼭 필요한가요?

    네, 톡체크아웃 관리자센터에 등록된 판매점과 카카오톡 채널을 필수로 연동해야 합니다.연동된 카카오톡 채널을 통해서 구매자에게 구매,배송 등 관련 알림톡이 자동으로 발송되며, 카카오톡 채널 홈 영역에 상품 노출, 메시지 작성 시 상품 추가 등 다양한 연동 기능을 함께

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    입점 신청 시, 사용하려는 카카오톡 채널이 보이지 않아요.

    카카오톡 채널 목록은 입점신청을 하고 있는 카카오계정이 채널의 마스터 또는 운영자로 있는 채널만 보여줍니다.사용하려는 카카오톡 채널이 보이지 않으신다면 로그인한 카카오계정을 확인해주세요.이 경우, - 카카오계정을 변경해서 다시 입점 신청을 해주세요. - 또는 현재 로그인한 카카오계정을 사용하려는 카카오톡 채널에 운영자로 초대 및 수락해주세요.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    입점 신청 시, 사용하려는 카카오톡 채널을 선택할 수 없다고 나와요.

    카카오톡 채널을 선택할 수 없는 경우 아래 내용을 참고해주세요. - 채널 프로필 상태가 '공개'가 아닌 경우 (비공개 / 삭제대기 / 삭제) - 다른 판매점에 이미 연결된 경우

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    톡체크아웃 관리자센터는 어떻게 가입하나요?

    카카오계정으로 가입할 수 있습니다..카카오계정이 없는 경우, 계정을 만들고 가입해주세요. * 새로운 카카오계정 만들기: https://accounts.kakao.com 사용하시던 카카오계정이 기억나지 않으신다면, 카카오계정찾기를 통해서 계정을 확인해보세요. * 카카오계정 찾기: https://accounts.kakao.com/weblogin/find_account_guide

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]

    개인사업자의 경우, 대표자인증을 꼭 받아야 하나요?

    카카오톡과 연결된 카카오계정을 통해 본인인증 절차를 진행합니다. 본인인증이 완료되지 않은 카카오계정의 경우, 카카오톡으로 본인인증 알림톡을 발송합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    톡체크아웃 관리자센터에 판매점은 최대 몇 개까지 만들고 관리할 수 있나요?

    카카오계정 기준으로 최대 20개까지 판매점 개설 및 운영 가능합니다. (관리자, 운영자 권한 모두 포함)

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    판매점 입점 시에 제출해야하는 정보나 서류가 있나요?

    이미 카카오비즈니스에 등록된 사업자정보가 있는 경우에는 카카오비즈니스에 등록된 정보를 사용하게 되며, 이 경우에는 별도의 사업자등록증 제출을 하지 않으셔도 됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]

    판매점 연동 심사가 반려되었어요. 어떻게 해야하나요?

    연동심사가 반려된 경우에는 가입하신 카카오계정 이메일로 심사 반려 항목과 사유를 발송해드립니다.