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• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  발급받은 인증서를 삭제하고 싶어요.

  인증서 삭제를 원할 경우, [카카오톡 실행 > 더보기 탭 > 카카오톡 지갑 > 설정(우측 상단 톱니바퀴) > 인증서 관리 > 인증서 삭제]를 이용해주세요.

• [카카오톡 지갑][디지털카드][공통]

  자격증 발급하는 버튼을 못 찾겠어요.

  카카오톡 자격증 발급은 모바일 카카오톡에서만 사용할 수 있습니다.만약 사용 중인 모바일 카카오톡 버전이 v 9.2.0 미만일 경우, 애플리케이션을 업데이트 해주세요.카카오톡 버전은[카카오톡-> 설정-> 버전 정보]에서 확인할 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][디지털카드][공통]

  카카오톡 지갑의 인증서를 재발급 받으면 자격증도 재발급 받아야 하나요?

  인증서를 삭제하거나 재발급받은 이후에도, 기존에 가져오기 완료한 자격증을 계속 조회할 수 있으며 지갑에서도 확인할 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][디지털카드][공통]

  발급 받은 자격증은 어디에서 사용할 수 있나요?

  지갑으로 가져온 자격증은 오프라인에서 상대방에게 제시할 수 있습니다.또한, 카카오톡 프로필 설정에서 추가해 카카오톡 친구들에게 내 자격증을 보여줄 수 있습니다. 

• [카카오톡 지갑][디지털카드][공통]

  자격증을 어떻게 발급받을 수 있나요?

  [카카오톡 실행 > 더보기 탭> 카카오톡 지갑]에 들어간 후 '디지털카드' 또는 신분/증명 탭에서 '발급' 버튼을 통해 자격증을 발급받을 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][디지털카드][공통]

  자격증을 발급 받다가 오류가 뜨고, 다음 단계로 넘어가지 않아요.

  이런 경우 카카오톡을 재실행 후 다시 발급을 진행해 주세요.이용에 불편을 드려 죄송합니다.

• [카카오톡 지갑][디지털카드][공통]

  내 자격증 데이터는 안전하게 보관되고 있나요?

  사용자가 동의하지 않은 정보는 카카오에서 데이터를 보관하고 있지 않으며, 동의한 정보에 관해서는 사용 목적과 기간을 준수하여 안전하게 보호하고 있습니다.

• [카카오톡 지갑][디지털카드][공통]

  발급받을 수 있는 자격증은 무엇이 있나요?

  현재 한국산업인력공단의 국가기술자격증 500여 종을 카카오톡 지갑으로 가져올 수 있습니다.그 외 다양한 전문 자격증, 민간 자격증 등을 가져올 수 있도록 준비하고 있습니다.

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  인증서를 발급받을 수 없다는 메시지가 뜹니다.

  아래에 해당하는 경우 카카오 인증서를 발급받을 수 없습니다..- 카카오톡 전화번호가 해외번호인 경우- 카카오계정 상태가 비정상적인 경우- 카카오계정 없이 카카오톡을 사용 중인 경우- 카카오톡이 최신 버전(9.6.0이상)이 아닌 경우- 카카오

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  PC나 태블릿에서 인증서를 발급할 수 있나요?

  카카오톡 PC버전(Windows 또는 MacOS)과 태블릿에서는 인증서를 발급할 수 없습니다.카카오 인증서는 한 사람이 1개의 모바일 기기에서만 사용할 수 있으니, 주로 사용하는 모바일기기의 카카오톡에서 발급해주세요.