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• [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

  카카오뮤직 해지 및 환불안내

  ■ 이용안내 및 유의사항 • 애플의 판매 정책에 따라 앱스토어에 등록된 신용카드로 이용권 구매가 됩니다. 이용권 환불은 앱스토어 규정에 따라 애플 고객센터로 요청주셔야 하며, 환불기한, 환불금 등 관련 세부사항은 애플의 정책과 규정에 따라 진해됩니다. • 이용권의 결제취소 환불은 앱스토어(080-333-4000)로 요청해 주시기 바랍니다. ----------------------------------------------- ■ 정기결제 해지예약 서비스 - 더보기 > 사용중인 상품 > 전곡듣기(정기결제) 우측 '관리' 버튼 > 해지하기 통하여 환불 요청 및 구독 해지 요청이 가능합니다. 해지 요청은 애플의 환불정책에 따라 심사되며, 애플측에서 결과 안내 메일을 발송합니다.- 정기결제 (자동결제)상품은 아이폰기기내 환경설정>iTunes 및 App store에서 구독해지할 수 있습니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

  카카오뮤직 해지 및 환불안내

  기본 일반결제 방식 결제에 대한 안내 (카카오 통합결제창으로 결제하셨을 경우)- 해지/환불 요청을 원하실 경우 [1:1문의하기]에서 신청하실 수 있습니다.카카오 유료서비스 이용약관에 따라 청약 철회/환불이 진행됩니다. - (곡구매) 이용권 곡 추가 (3곡, 5곡, 10곡, 25곡, 50곡) 상품을 구매하고 일부 사용하신 후 환불 요청하시는전까지 계속 서비스를 이용할 수 있으며, 다음 결제일부터 더 이상 결제되지 않습니다. - 결제 취소/환불 요청하신 일로부터 3 영업일 내에 환급됩니다. - 그 외 다른 사항에 대한 카카오뮤직의

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [일반] 카카오뮤직은 어떤 서비스인가요?

  카카오뮤직은 마음에 드는 음악을 내 뮤직룸에 담아서, 친구들과 함께 들을 수 있는 서비스입니다.

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [일반] 카카오톡 친구 초대하기에 친구들이 뜨지 않아요.

  카카오톡을 탈퇴했거나, 기기 변경 이후 기존에 카카오뮤직에서 사용하던 계정으로 로그인 돼지 않아 보이지 않는 경우일 수 있습니다. 원래 계정으로 로그인을 하면 이전에 사용했던 카카오톡의 친구목록을 다시 불러올수 있습니다.[카카오계정 로그인방법]카카오톡>더보기>카카오계정>카카오계정 설정

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [일반] 카카오뮤직앱 이용시 데이터요금이 발생되나요?

  3G/LTE 무선망을 이용하여 카카오뮤직앱 음악감상시 데이터 요금이 발생됩니다. 

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [일반] 카카오톡 친구 초대하기에 친구들이 뜨지 않아요.

  카카오톡을 탈퇴했거나, 기기 변경 이후 기존 카카오 계정으로 로그인이 되어있지 않아 보이지 않는 경우일 수 있습니다.카카오계정으로 다시 로그인을 하면 이전에 사용했던 카카오톡의 친구목록을 다시 불러올수 있습니다.[카카오계정 로그인방법]카카오톡>더보기>카카오계정>카카오계정 설정

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [일반] 카카오뮤직앱 이용시 데이터요금이 발생되나요?

  3G/LTE 무선망을 이용하여 카카오뮤직앱 음악감상시 데이터 요금이 발생됩니다.

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [내 뮤직룸] 내뮤직룸의 프로필에 스토리 바로가기를 표시하고 싶지 않습니다.

  [더보기>설정>뮤직룸설정 >카카오뮤직 바로가시 표시]를 OFF로 변경해 주세요. OFF설정 시,  프로필 이미지에서 카카오스토리 바로가기 버튼이 표시되지 않습니다. 

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [내 뮤직룸] 내뮤직룸의 프로필에 스토리 바로가기를 표시하고 싶지 않습니다.

  [사이드메뉴>설정>뮤직룸설정 >카카오뮤직 바로가시 표시]를 OFF로 변경해 주세요. OFF 변경 시, 프로필 이미지에서 카카오스토리 바로가기 링크가 표시되지 않습니다. 

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [일반] 구매한 음악은 MP3 다운로드가 가능한가요?

  카카오뮤직은 MP3다운로드 서비스를 지원하지 않습니다. 구매하신 음원은 BGM(배경음악)형식으로 지원되며, 카카오뮤직에 접속해 친구와 함께 공유하여 듣는 배경음악 방식입니다.