카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 890건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]
분명히 카카오톡 친구인데 Mac버전 친구 목록에서 찾을 수가 없어요. 어떻게 해야 하나요?카카오톡 친구 이름은 폰 연락처를 기본으로 만들어지는데, PC나 Mac에는 폰 연락처가 없기 때문에 친구 이름이 모바일과 다르게 보일 수 있습니다. '친구 이름 동기화'를 해 주시면 폰과 Mac버전의 카카오톡 친구 이름을 동일하게 맞출 수 있습니다. [친구이름 동기화 방법]모바일 카카오톡 > 더보기 > 설정 > 친구 설정 에서 [친구 목록 동기화]를 눌러주시면 됩니다.
-
[카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]
스마트폰이 없는데 Mac버전을 이용할 수 있나요?Mac버전은 모바일 카카오톡을 보다 편리하게 사용하기 위해 제공하는 것으로 모바일 카카오톡을 사용하시는 분만 이용 가능합니다.
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Mac용)]
카카오계정 이메일 인증을 받으려고 하는데, 이전에 설정한 이메일 주소가 올바르지 않아서 인증 메일을 확인할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?모바일의 더보기 > 설정 > 카카오계정에서 이메일 주소를 바로 변경하실 수 있습니다. 변경된 이메일 주소로 인증 메일을 받아서 인증을 완료하시면 카카오계정 등록이 완료됩니다.
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Mac용)]
Mac버전은 어디에서 다운받을 수 있나요?앱스토어에서 무료로 다운받을 수 있습니다.사용하고 계신 Mac에서 앱스토어를 방문하셔서 카카오톡으로 검색해주세요.
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Mac용)]
비밀번호가 생각나지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?모바일의 더보기 > 설정 > 카카오계정에서 '계정 비밀번호 변경'을 선택하시면 바로 변경이 가능합니다. 변경된 비밀번호로 Mac버전에 로그인해 주세요.
-
[카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]
친구목록 동기화는 어떤 기능인가요?카카오톡 친구 이름은 폰 연락처를 기본으로 만들어지는데, PC나 Mac에는 폰 연락처가 없기 때문에 친구 이름이 모바일과 다르게 보일 수 있습니다. 즉, 내가 폰 연락처에 등록한 이름으로 보이지 않기 때문에 친구 목록에서 친구를 찾기 어려움을 겪는 경우가 생길 수 있습니다.친구 이름 동기화를 해 주시면 폰과 Mac버전의 카카오톡
-
[카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]
모바일과 Mac버전 간에 실시간으로 동기화되는 항목을 알려주세요..- PC인증 및 해제- 메시지 전송/수신 - 1:1 채팅방 생성 - 1: 1 채팅방 스팸 신고 - 그룹 채팅방 생성- 그룹 채팅방 나가기 - 친구 차단/해제- 카카오톡 탈퇴
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Mac용)]
Mac버전에서 인증 해제를 하면 다른 PC나 Mac의 인증도 모두 함께 해제되는 건가요?Mac버전에서 인증 해제를 하면 해당 Mac의 인증만 해제됩니다.즉, Mac버전에서 바로 로그아웃되며 모바일을 통해 재인증 후 다시 해당 Mac에서 카카오톡 이용이 가능합니다.
-
[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드]
이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.카카오 계정을 설정하면 기기변경이나 번호변경을 하더라도 동일한 카카오 계정으로 연결하여 구매한 아이템들을 다시 복원할 수 있습니다. *카카오 계정 연결하기 더보기 > 설정 > 카카오 계정 단, 카카오톡을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다.
-
[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][iOS]
이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.카카오 계정을 설정하면 기기변경이나 번호변경을 하더라도 동일한 카카오 계정으로 연결하여 구매한 이모티콘들을 다시 복원할 수 있습니다. *카카오 계정 연결하기 더보기 > 설정 > 카카오 계정 단, 카카오톡을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다.