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도움말 검색 결과 (총 3,970건)

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  • [카카오톡][일반][iOS]

    메시지 미리보기 (알림팝업) 설정은 어떻게 하나요?

    . - 휴대 기기 설정 > 알림 > 카카오톡 앱 선택> '잠금 화면에서 보기/ 알림센터에서 보기' ON/ OFF또한, 고객님께서 카카오톡 메시지를 숨기길 원하시는 경우 상기 설정 메뉴

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    '카카오 이모티콘샵'에서 판매하는 상품은 어떤 것들이 있나요?

    '카카오 이모티콘샵'에서는 카카오톡 앱 내에서 이모티콘 스토어에서 판매하고 있는 이모티콘 대부분이 판매가 되고 있으며, 그 중 일부 예외적인 경우는 판매기간 종료 또는 상품제공 계약변경 등 개별적인 사정에 의하여 카카오 이모티콘샵에서 판매가 되지 않을 수도 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][탈퇴하기]

    카카오계정을 탈퇴하려고 하는데 운영중인 채널이 있다고 나옵니다.

    마스터로 활동하는 경우 삭제대기 상태의 프로필을 포함하여 모든 프로필을 완전 삭제한 이후 탈퇴가 가능합니다. 

  • [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

    카카오계정을 찾고 싶어요. (카카오계정 분실)

    카카오톡 또는 웹사이트(http://durl.me/cbvguj) 에서 카카오계정을 찾을 수 있습니다. 1. 카카오톡을 사용중이신가요?- [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 설정> 카카오계정 ] 2.카카오 웹사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다. - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]

  • [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

    카카오TV에서 카카오톡 채널을 사용하는 방법이 궁금합니다.

    먼저 카카오 비즈니스에서 카카오톡 채널을 생성해 주세요.카카오 비즈니스 바로가기 >1. 비디오스테이션에 진입합니다.비디오스테이션에 진입하는 방법 >2.연결할 카카오TV 채널의 선택 옵션에서 '톡채널'을 선택합니다.4.카카오톡 채널 연결 팝업에서 본인이 마스터인 채널을 선택한 후 연결 버튼을 클릭합니다.카카오TV와 카카오톡 채널을 연결 후 동작PC에서 내 채널 정보탭에 '친구추가' 버튼이 보여지고, 버튼을 클릭하면 내 카카오톡 채널과 친구를 맺게 됩니다.이미 친구 추가한 시청자에게는 '홈가기'버튼이 보여지며 클릭시 내 카카오톡 채널 홈으로 이동하게 됩니다. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    채팅방에서 공유받은 대화나 사진을 여러명에게 1:1 메시지로 보낼 수 없나요?

    . - 메시지나 사진 길게 선택 > 공유 > 작업선택(카카오톡) > 친구목록 또는 채팅목록 > 대상 선택 - 메시지나 사진 길게 선택 > 전달 > '친구에게 전달' 또는 '채팅방에

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    업로드에 필요한 브라우져 사양이 있을까요?

    카카오TV는 인터넷 익스플로러(IE), 크롬, 사파리, 엣지 등의 브라우져를 지원하고 있습니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [iPad] 카카오페이 본인인증이 되지 않아요.

    카카오페이는 보안을 위해 여러 기기에서의 이용을 지원하지 않고 있으며, 이용 시 USIM 정보를 통해 인증을 진행하고 있습니다.(아이패드를 주 기기로 사용하시는 경우에도, USIM이 있는 LTE 모델 일부에서만 이용이 가능합니다.)되도록 기존에 사용하시던 휴대폰의 카카오톡에서 결제를 이용하시기 바랍니다.

  • [카카오계정][로그인][공통]

    로그인을 하려고 하면 카카오톡으로 로그인 확인 메시지가 전송되었다고 나옵니다. 무엇을 해야 하나요?

    이전에 로그인 한 적 없는 환경에서 처음으로 전화번호와 비밀번호를 입력하여 로그인을 할 때에는 카카오톡 메시지를 통해 로그인 확인이 완료되어야 로그인 할 수 있습니다. 로그인 시 입력한 전화번호의 카카오톡에서 받으신 '카카오계정 로그인 확인' 메시지를 누르신 후 안내에 따라 진행해주시길 바랍니다. 

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오톡 채널과의 1:1 대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    일반 친구가 아닌 카카오톡 채널과의 1:1 대화 내용(상담원과의 1:1 채팅 메시지, 챗봇 메시지)은 소비자의 권익 보호와 분쟁처리를 위해 카카오톡 서버에 3년간 보관됩니다.