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도움말 검색 결과 (총 3,950건)

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  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    기부금영수증을 발급받을 수 있나요?

    기부금 영수증 발급 프로세스매년 12월 중순 카카오같이가치 마이페이지에 '기부금영수증 발급 신청' 서비스가 오픈됩니다.

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    카카오같이가치에 가입하고 싶어요.

    카카오같이가치는 별도의 회원가입 없이카카오 회원이라면 누구나 이용하실 수 있습니다. ◆ 카카오계정 찾기 ◆ 카카오 회원 가입하기 

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    더보기 탭에 있는 주문 내역이 무엇인가요?

    카카오톡에서 여러 가지 상품을 주문한 이력을 하나로 모아서 간편하게 조회할 수 있는 기능입니다.주문 내역에서 조회가 가능한 서비스는 다음과 같습니다.카카오톡 선물하기 / 카카오톡 스토어/ 카카오톡 주문하기 / 메이커스 위드 카카오 / 카카오파머(향후에 더 많은 서비스가 추가될 예정입니다.)주문 내역은 2017-01-01 부터 조회가 가능하며, 그 이전에 주문한

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    대화내용에 URL이 들어가면, 입력하지도 않은 말풍선이 생겨요.

    카카오톡 5.0.0 버전부터 URL 미리보기 기능이 추가되었습니다.채팅방에서 URL을 전달받으면, 직접 눌러보지 않아도 빠르게 페이지의 정보를 확인하실 수 있습니다. 

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

    대화 백업 데이터는 어디에 저장되나요?

    클라우드에 저장된 백업 데이터는 본인이 설정한 비밀번호를 기반으로 암호화되므로 비밀번호를 알고 있는 본인 이외 카카오를 포함한 제 3자는 대화내용 열람이 불가하오니 안심하고 사용하셔도

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    방송이 정상적으로 진행되지 않아요

    외부 인코더에서 송출하는 방송을 카카오TV에서 확인하기 어렵거나 방송이 불안정 하다면 아래 내용을 확인해 주시기를 바랍니다.1.방송제목과 카테고리는 반드시 입력해 주세요.외부 인코더와 카카오TV 통신에 문제가 생기면 방송이 진행되지 않습니다.송출 과정에 문제가 있을 수 있으니  스트림키를 다시 발급 받아 송출해 주세요.카카오TV 운영정책에 의해 콘텐츠 규제 이력이 있으면 방송 진행이 불가할 수 있습니다. 운영정책 >

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비가 GPS를 잘 잡지 못해요.

    카카오내비에서 현 위치는 단말기에 내장되어있는 GPS 수신 모듈을 통해 단말기의 현재 위치를 수신 받아 자동으로 인식하고 있습니다.만약 GPS 수신 모듈에 문제가 있거나 수신상태가다시 키기④ 증상이 심할 경우 단말기 A/S센터 방문 권장더불어, 문의하셨을 당시 네트워크 환경이 불안정하여 일시적으로 발생했던 문제일 수 있으니 사용하시는 단말기 환경 설정에서 카카오내비

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스톡/페이스톡] 통화하기는 어떤 기능인가요?

    통화하기(보이스톡/페이스톡)는 카카오톡 친구와 음성 또는 영상으로 실시간 대화를 할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오게임][카카오계정/로그인/인증]

    카카오계정으로 게임에 로그인하려고 하는데 비밀번호가 생각나지 않아요.

    카카오톡>더보기>설정>카카오계정에서 ‘계정 비밀번호 변경’을 선택하시면, 본인 인증/전화 번호 인증/이메일 인증 중 한가지를 선택하여 인증 후에 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    [아이패드] 다른 기기에서 이용중이라고 로그인이 풀렸어요.

    사용하던 기존 휴대폰의 카카오톡에서 "설정>개인/보안>기기연결 관리" 메뉴를 통해 카카오톡이 연결된 기기들을 확인할 수 있습니다.

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