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도움말 검색 결과 (총 74건)
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도움말 검색 결과
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[카카오페이지][일반][iOS]
구매한 상품(페이지)을 내려받았지만 열리지 않아서 사용할 수 없습니다.계속 문제가 발생할 경우 더보기 > 카카오페이지 정보 > 문의하기 메뉴를 사용하여 신고해주시면 빠른 시간내에 상품을 확인하여 안내드리겠습니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
'보관함'이 무엇인가요?보관함은 카카오페이지에서 구매한 페이지를 저장해 놓는 나만의 공간입니다. 구매한 페이지가 1개 이상 있으면, 해당 페이지가 포함된 시리즈는 보관함에서 바로 확인하실 수 있습니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
구매한 상품(페이지)은 카카오 계정 로그인 없이도 앱에서 사용할 수 있나요?카카오페이지는 카카오 계정으로 로그인해야 사용가능한 서비스입니다. 반드시 카카오 계정으로 로그인 하신 후 이용해 주세요.
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[카카오페이지][일반][iOS]
카카오페이지 상품의 가격이 변경되었습니다. 차액을 돌려받고 싶습니다.카카오페이지는 판매자의 페이지 내용 수정이나 판매 정책 변경에 따라 상품 가격을 변경할 수 있는 오픈마켓입니다. 따라서 가격 변경으로 인한 차액 환불은 불가합니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
카카오페이지에서 내려받은 상품(페이지)의 용량을 확인하고 싶습니다.상품의 개별 용량은 [보관함]에서 확인할 수 있습니다. 한 개 시리즈 전체의 용량은 [왼쪽 상단 메뉴] > [용량관리]에서 확인하실 수 있습니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
대여 이용권으로 구매한 상품(페이지)의 내려받기 횟수나 기간에 제한이 있나요?단, 상품을 다시 내려받기 위해서는 반드시 해당 상품을 구매한 카카오 계정으로 로그인하셔야 합니다. 72시간이 지난 후에는 다시 해당상품(페이지)을 구매하거나 대여하셔야 다시 보실
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[카카오페이지][일반][iOS]
페이지가 무엇인가요?글, 그림, 사진, 오디오, 동영상 등 다양한 멀티미디어를 활용해 제작한 카카오페이지의 최소 단위 상품을 말합니다.
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[카카오페이지][앱 이용 관련][공통]
캐시프렌즈 등 이벤트 참여 후 보상(캐시, 캐시 뽑기권)을 못받았어요이벤트 조건 달성 시 지급 일정에 맞춰 캐시가 지급됩니다.조건 달성 후에도 캐시가 지급되지 않았다면 번거로우시더라도 앱 내 고객센터로 문의 부탁드립니다.문의주실 경우 광고주 등을 통해조건 달성으로 확인된다면 100% 캐시를 지급해 드리고 있습니다.
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[카카오페이지][스테이지 문의][공통]
제 작품이 홈화면(신규 연재 작품, 최신 업데이트 작품)에 뜨지 않습니다.홈화면 내 최신 업데이트/신규연재작품은 해당 조건에 부합하는 소설 중 무작위로 노출됩니다.
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[카카오페이지][스테이지 문의][공통]
신인작가의 정의는 무엇인가요?아래 조건을 모두 만족한 작품에 한해 신인작가 랭킹에 노출됩니다.- 최근 60일 안에 생성한 닉네임 - 최근 30일 안에 최초 1회를 등록한 작품