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• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 카카오톡 읽기를 다른 사람이 사용하지 못하도록 보호할 수 있나요?

  카카오톡 서비스 이용 설정에서 메시지 읽기 기능을 비활성화하면 사용자를 포함하여 아무도 카카오톡 읽기 서비스를 사용할 수 없습니다.카카오톡 서비스 이용 설정에서 메시지 읽기 기능을 활성화한 상태에서 사용자 확인 코드를 설정하면 확인 코드가 일치한 경우에만 서비스를 사용할 수 있게 됩니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 카카오톡 메시지가 도착하면 스피커가 알려주는 기능을 설정하고 싶어요.

  스피커에 "[친구 이름]에게 카카오톡 오면 알려줘"라고 말해보세요. 1시간 동안 해당 친구에게 카카오톡 메시지가 오면 스피커가 먼저 알려줍니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  바로가기 기능은 헤이카카오 앱 모든 버전에서 가능한가요?

  바로가기 기능은 헤이카카오 앱 2.3.0 이상 버전에서 지원됩니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  카카오미니가 다른 말소리나 TV 소리에 자꾸 잘못 동작해요.

  헤이카카오 앱과 카카오미니가 근처의 대화나 TV 소음을 호출명령어로 잘못 인식하면 깨어날 수 있습니다.카카오미니를 소음이 적은 장소에 설치하고 이용하시면 인식 오류를 줄일 수 있습니다.헤이카카오 앱 호출명령어 변경 방법 [사이드 메뉴 > 앱 설정 > 호출명령어]에서 원하는 호출명령어 선택하여 변경 카카오미니 호출명령어 변경 방법 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기관리]에서 연결된 기기 선택해 원하는 호출명령어 선택하여 변경 카카오미니 호출 민감도 변경 방법 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 후 호출명령어에서 호출

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 카카오톡 앱에는 새로운 카톡이 있는데 음성명령을 하면 새로운 카톡이 없다고 말해요.

  Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)에서는 카카오톡의 개인 채팅방, 단체 채팅방 카톡만 확인할 수 있습니다.오픈채팅방, 비밀방, 카카오톡 채널 채팅방에 새로운 카톡이 있어도 Kakao i에서는 확인되지 않습니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [멜론] 카카오미니에서 음악을 들으려면 멜론 이용권 구매하나요?

  Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)에서 사용 가능한 멜론 이용권 - 모두 사용 가능 스트리밍 플러스, Hi-Fi 스트리밍 클럽, 스트리밍 클럽, MP3 30플러스, MP3 50 플러스, MP3 100 플러스, 프리클럽, 어학 프리클럽, 어학 스트리밍 클럽, 멜론 익스트리밍 플러스 - 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱에서만 사용 가능 모바일스트리밍 클럽 - 모두 사용 불가능 MP3 30, MP3 50, MP3 70, 멜론 익스트리밍, 멜론 프리티켓 공동 프로모션 사용 중인 멜론 이용권을 확인하는 방법 헤이카카오 앱의사이드 메뉴 > 서비스 설정 > [멜론 설정]에서 멜론계정으로 로그인하시면, 사용 중인 이용권과 카카오미니에서 재생 가능 여부를 확인할 수 있습니다. * 이용권 구매 및 변경은 멜론

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 모든 메시지를 읽어주는 건가요?

  친구와의 1:1 채팅방 혹은 단체방에 새로 온 메시지를 확인할 수 있습니다. (오픈 채팅방, 비밀방, 플러스 친구 채팅방은 제외) 단, 문자가 아닌 사진, 동영상, 이모티콘, 첨부파일 등의 경우 전송된 파일의 종류만 알려드립니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [멜론 이용] 카카오계정으로 멜론을 로그인할 수 있나요?

  헤이카카오 앱에 로그인할 때 카카오계정으로 멜론에 가입했거나 멜론계정에 연결된 계정이면한 번의 클릭으로 간편하게 멜론에 로그인할 수 있습니다.카카오계정으로 이용하기 1) 헤이카카오 앱에서 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 멜론 설정] 선택 2) '카카오계정 로그인' 버튼 선택

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [멜론 이용] 카카오미니와 함께 받은 멜론 쿠폰을 어떻게 사용하나요?

  멜론 쿠폰은 멜론 모바일 앱(Android) 또는 멜론 웹에서 등록하고 사용하실 수 있습니다. 단, iOS 사용자는 멜론 앱에서 쿠폰 등록이 불가능합니다. 모바일 또는 PC 웹에서 쿠폰을 등록하고 사용해 주세요. [Web] 1) 멜론 쿠폰 페이지(coupon.melon.com) 접속 2) 멜론 로그인 후 [쿠폰 등록 > 사용하기] 클릭 [Android] 1) 멜론 앱 로그인 2) 멜론 앱 [이용권 구매 > 쿠폰 메뉴 > 쿠폰 등록 > 사용하기] 클릭 ※ 쿠폰은 안내된 유효기간 내 등록 및 사용이 가능합니다. 유효 기간이 종료되면 쿠폰을 사용하실 수 없고, 유효기간 연장도 불가합니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 전송 기록을 확인할 수 있나요?

  카카오는 고객님의 사생활 보호를 위하여 최소한의 이용자 정보만을 처리하고자 하는 원칙을 가지고 있습니다.이로 인해 Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)에서 전송한 카카오톡 메시지는 최소한의 기간 동안만 보관하며 서버에서 자동으로 삭제하고 있으므로 메시지의 내용을