도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  연결 준비 상태가 무엇인가요?

  연결 준비 상태는 카카오미니를 연결하기 위해 헤이카카오 앱으로부터 통신을 기다리는 상태입니다.카카오미니의 Wi-Fi 연결을 시도하기 위해 연결 준비 상태로 전환해야 할 경우, 기기의 기능 버튼( · )을 5초간 눌러주세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  기기에 반드시 Wi-Fi가 연결되어야 하나요?

  카카오미니의 음성명령 서비스를 이용하려면, 항상 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  Wi-Fi 연결이 불안정해요. 3G/LTE 네트워크로 전환할 수 있나요?

  카카오미니는 3G/LTE 네트워크에 직접 연결할 수 없습니다. 안정적인 Wi-Fi 환경에서 사용해 주세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  아이폰(iOS) 개인용 핫스팟 연결에 실패해요.

  헤이카카오 앱 버전 1.6.0 이상에서는 핫스팟이 네트워크 목록에 보입니다.최신 버전 헤이카카오 앱을 설치하고 핫스팟 연결을 시도해 보세요.카카오미니에서만 연결이 안 되는 경우 - [스마트폰 > 설정 > 개인용 핫스팟]에서 '개인용 핫스팟'이 켜져 있는지 확인해 주세요. - 개인용 핫스팟의 비밀번호를 정확하게 입력했는지

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  기기를 연결하려고 하는데 초록색 불이 들어오지 않아요.

  카카오미니의 전원이 연결되었는지 확인하고, 초록색 불빛이 켜질 때까지 기능 버튼( · )을 5초간 눌러 주세요.

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  기기 연결 해제는 어떻게 하나요?

  해제 방법은 아래와 같습니다. 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '기기 연결 해제' 선택 기기 연결 해제 시, 카카오미니에

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  기기와 연결된 Wi-Fi 네트워크를 바꾸고 싶어요.

  카카오미니에 연결된 Wi-Fi 네트워크의 변경 방법은 아래와 같습니다. 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 'Wi-Fi

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  Wi-Fi 네트워크 탐색 결과가 존재하지 않아요.

  헤이카카오 앱에서 Wi-Fi 네트워크 탐색 결과가 없다면 Wi-Fi 네트워크 재탐색 버튼을 눌러 다시 시도해 보세요.