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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 242건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][기타]

    Kakao i는 무엇인가요?

    Kakao i는 음성형 엔진(음성인식/합성 기술), 시각형 엔진(시각/사물 인식 기술), 대화형 엔진(자연어 처리 기술), 추천형 엔진(빅데이터 및 머신러닝 기반 추천 기술) 등 카카오

  • [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

    [전화 이용] 미니링크로 전화를 걸거나 받을 수 있나요?

    헤이카카오앱이 백그라운드에 있어도 전화 걸기가 가능합니다. 전화받기 미니링크가 연결된 휴대폰에 전화가 올 때, 미니링크의 호출버튼을 누르면 전화를 받을 수 있어요.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    미니헥사의 네트워크 연결이 끊어졌어요. 어떻게 해야 하나요?

    미니헥사의 네트워크 연결이 끊어진 경우, 아래의 방법으로 다시 연결해 주세요. 1) Wi-Fi 공유기의 상태가 정상인지 확인 2) 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

    음악 인식은 어떻게 사용하나요?

    헤이카카오 앱은 음원을 인식하여, 해당 음원이 어떤 노래인지 찾아줄 수 있습니다. 궁금한 노래가 나오면 Kakao i에게 노래를 들려주세요.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    미니헥사의 펌웨어 업데이트는 어떻게 하나요?

    사용자가 수동으로 업데이트를 할 경우, "헤이카카오, 최신 버전으로 업데이트해 줘"라고 음성명령을 하면, 업데이트가 진행됩니다.펌웨어 버전 정보 확인 방법은 아래와 같습니다. 1) 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '기기 세부

  • [헤이카카오/제품][A/S]

    제품의 품질보증기간은 어떻게 되나요?

    [카카오미니] 본체와 어댑터, 미니 C 전용 포터블팩의 품질보증기간은 구입일로부터 1년입니다. 카카오미니 보이스 리모트의 품질보증기간은 구입일로부터 6개월입니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    전화걸기는 어떻게 사용하나요?

    헤이카카오 앱에서 음성명령으로 전화 걸기 기능을 사용할 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    요청한 곡과 다른 음악이 재생돼요.

    이 경우 다시 한번 "헤이 카카오, [곡명/아티스트명] 노래 들려줘"라고 말씀해 보세요. 2) 동일한 곡명 혹은 아티스트명이 있을 경우, 사용자의 기대와 다른 곡이 재생될 수 있습니다

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    요청한 곡과 다른 음악이 재생돼요.

    이 경우 다시 한번 "헤이 카카오, [곡명/아티스트명] 노래 들려줘"라고 말씀해 보세요. 2) 동일한 곡명 혹은 아티스트명이 있을 경우, 사용자의 기대와 다른 곡이 재생될 수 있습니다

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    아이폰(iOS)이 진동 모드인데 휴대폰 찾기 알림이 사운드로 울려요.

    휴대폰 찾기 알림 설정 해제[스마트폰 > 설정 > 헤이카카오 > 알림]에서 '사운드' 항목을 비활성화해 주세요. ※ 앱 알림 설정이 켜져 있을 때에는 휴대폰 찾기 알림이 최대 1분간