도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][iOS]

  [iPad] 모바일과 다른 언어로 보여요.

  아이패드 카카오톡의 언어 설정은, 사용자가 OS에서 설정한 언어 설정을 따라 노출됩니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  [iPad] 아이패드 설정을 무음으로 변경해도 카카오톡 알림음이 계속 울려요.

  미디어 볼륨 값을 0으로 설정하더라도 카카오톡의 알림이 동작하는 것은 정상 동작입니다. 알림 설정이 필요한 경우 카카오톡 "설정 > 알림" 메뉴에서 알림 항목을 통해 알림음을 "무음"으로 변경할 수 있습니다. 

• [카카오톡][일반][iOS]

  [iPad] 아이패드 로그인 이후 친구 이름이 모바일의 친구 이름과 다르게 보여요.

  아이패드에 로그인 시 PC버전(or Mac버전)과 마찬가지로 기기에 저장된 주소록이 아닌 카카오톡에 등록된 이름을 사용합니다.기존에 사용하시던 모바일 카카오톡에서 "설정 > 친구 > 친구 이름 동기화" 옵션을 활성화하신 후 아이패드 "설정 > 친구 > 친구 목록 새로 고침" 동작을 수행할 경우 친구 목록을(만약 위 방법으로 문제 해결이 되지 않을 경우 모바일 카카오톡에서 위와 같은 경로를 통해 "친구 목록 새로 고침" 진행한 후 아이패드에서 다시 한 번 새로 고침을 진행해주세요.)

• [카카오톡][일반][iOS]

  [iPad] 아이패드 로그인 후 최근 대화 내용만 보여요.

  아이패드에서 기존 가입한 모바일 카카오톡 대화 정보를 동일하게 보고 싶다면, 모바일 카카오톡 "설정 > 채팅 > 대화 백업" 에서 대화 내용을 백업한 후 아이패드에서 최초 로그인 시에

• [카카오톡][일반][iOS]

  [iPad] 아이패드를 오랜만에 켰는데, 대화 내용이 보이지 않아요.

  카카오톡은 사용자의 데이터 보안을 위해, 서버에 대화 내용을 최근 2~3일간 보관하고 지난 데이터를 모두 삭제합니다.아이패드에서 카카오톡을 실행한지 약 2~3일이 지난 경우 그동안의

• [카카오톡][일반][iOS]

  [iPad] 아이패드에서도 이모티콘 구입이 가능한가요?

  이용 중인 카카오 계정이 모바일과 동일한 경우 기존에 모바일에서 구매한 이모티콘과 함께 이용이 가능합니다. 

• [카카오톡][일반][iOS]

  [iPad] 아이패드 연락처에 있는 친구가 보이지 않아요.

  카카오 계정을 로그인하여 이용 중일 경우, PC(or Mac) 버전과 같이 기기의 주소록에 접근하지 않으며, 모바일 친구 리스트를 불러오게 됩니다.모바일과 아이패드에서 표시되는 친구이름이 다를 경우 모바일 카카오톡 "친구 이름 동기화"를 활성화한 후 새로고침하여 동일하게 표시할 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  [iPad] 모바일에 있는 비밀채팅방이 확인되지 않아요.

  카카오톡의 비밀 채팅은 보안을 위해 서버에 저장되지 않습니다. 따라서 휴대폰과 아이패드를 함께 이용 중인 경우 아이패드에서 이용이 불가능합니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  [iPad] 휴대폰의 변경사항이 아이패드에 바로 적용되지 않아요.

  카카오톡의 대화 내용을 포함한 대부분의 정보는 앱 실행과 동시에 동기화 되도록 동작하고 있으나 일부 항목은 적용 과정에서 시간이 소요가 발생할 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  아이폰에서 실행 중에만 카카오톡 알림이 울려요

  카카오톡은 iOS로 알림 정보 전달하고 이후 iOS 알림센터 설정 정보 및 정책에 따라 알림을 노출하고 있습니다.관련 증상에 대한 원인 확인을 위해 아래 조치사항을 확인해주세요.앱을이용 중인 상태 외 알림이 오지 않을 경우 아래 조치사항을 확인해주세요.카카오톡을 최신 버전으로 업데이트해주세요.(App store > 프로필 > 새로 고침 후 카카오톡 앱이 노출되는지 확인해주세요.) 연결된 기기가 로그인 된 경우 모두 로그아웃 해주세요.(windows, Mac, iPad, Android Tablet)OS 설정 > 알림 > 카카오톡 > 알림 허용 옵션을 몇 차례 on/off(최종 On) 해주세요.앱 아이콘을 길게 눌러1시간 동안 알림 받지 설정이 활성화된 경우 해당 옵션을 해제해주세요.문제가 지속 되는 경우 아래의 정보를 기재하여 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.이용 중인 카카오톡에 가입/인증된